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景区服务人员培训.pptx

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    景区服务人员培训;;01;景区服务行业现状;专业知识与技能;培训目标与期望效果;02;;言谈举止礼仪技巧;职业素养与道德观念;03;景区历史文化背景介绍;景点导览解说技巧;常见问题解答

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