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医院服务范围管理与质量评估知识测试试卷
1、医院服务范围包括哪些内容？
急诊服务
住院服务
门诊服务
以上都是(正确答案)
2、以下哪项是医院管理制度的重要组成部分？
财务管理
人力资源
信息管理
以上都是(正确答案)
3、医院各科室的服务范围管理应遵循什么原则？
服务优先
患者为中心(正确答案)
成本控制
以上都是
4、医院的服务质量评估主要依赖于什么？
患者满意度(正确答案)
医生数量
设备先进性
医院规模
5、医院在制定服务范围时应考虑哪些因素？
法律法规
患者需求
资源配置
以上都是(正确答案)
6、以下哪些是医院服务范围管理需要关注的方面？*
服务内容(正确答案)
服务流程(正确答
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