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旅行社与酒店合作协议

甲方（旅行社）：

公司名称：[旅行社公司全称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（酒店）：

酒店名称：[酒店全称]

酒店地址：[酒店地址]

负责人：[负责人姓名]

联系电话：[联系电话]

鉴于甲方在旅游服务领域拥有丰富的客源和市场渠道，乙方拥有优质的酒店住宿及相关配套服务设施，为实现双方资源共享、优势互补、互利共赢的目标，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就建立长期合作关系事宜达成如下协议：

一、合作宗旨

甲乙双方秉持平等互利、诚信合作的原则，充分发挥各自优势，共同开拓旅游市场，提升双方品牌知名度和市场竞争力，为游客提供高品质的旅游及住宿服务体验。

二、合作期限

本合作协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年，即从[起始日期]至[结束日期]。协议期满前一个月，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]。若一方在期满前提出不再续约，需提前[X]天书面通知对方。

三、合作内容

（一）客房预订合作

1.客房预留

乙方同意根据甲方的预订需求，在旅游旺季及其他特殊时期，为甲方预留一定数量的各类客房，具体预留数量及房型根据双方每月初协商确定的《客房预留计划》执行。

2.价格体系

乙方为甲方提供具有市场竞争力的优惠房价，房价分为平日价、周末价、节假日价及旅游旺季价，具体价格明细见附件《客房价格表》。该价格已包含客房住宿费用、早餐费用（如有）以及乙方酒店内规定的其他服务费用，但不包括客人在酒店内产生的额外消费，如餐饮、洗衣、电话等费用。

3.预订流程

甲方通过双方约定的预订系统（或电子邮件、传真等方式）向乙方发送客房预订信息，预订信息应包括预订日期、入住日期、退房日期、房型、数量、客人姓名等详细信息。乙方在收到预订信息后[X]小时内予以确认回复，确认内容包括预订是否成功、房号（如有分配）、房价等信息。如因客房紧张等原因无法满足甲方预订需求，乙方应及时通知甲方，并协助甲方寻找其他解决方案。

4.变更与取消

甲方如需变更或取消预订，应在客人入住前[X]天书面通知乙方。若在入住前[X]天内变更或取消预订，乙方有权根据实际情况收取一定的损失费，损失费标准为变更或取消房间数乘以相应房型房价的[X]%。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致甲方无法按时入住，甲方应及时通知乙方，双方协商解决方案，乙方不收取损失费。

（二）餐饮及会议服务合作

1.餐饮服务

乙方为甲方团队客人提供餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐及其他餐饮安排。餐饮标准及菜单由双方根据甲方客人需求及预算共同制定，具体费用根据实际用餐人数及餐标结算。乙方应确保餐饮质量和卫生安全，提供多样化的菜品选择，满足不同客人的口味需求。

2.会议服务

若甲方有会议接待需求，乙方应优先为甲方提供会议场地及相关配套设施，如会议室、音响设备、投影仪、会议桌椅等。会议场地租金及设备租赁费用根据乙方酒店标准及实际使用情况结算。乙方应安排专业的会议服务人员，协助甲方做好会议的组织、布置及服务工作，确保会议的顺利进行。

（三）市场营销合作

1.宣传推广

双方互相在各自的宣传渠道上对合作项目进行宣传推广。甲方在其官方网站、社交媒体平台、宣传册等渠道宣传乙方酒店的特色、优势及合作优惠政策，将乙方酒店纳入其推荐的旅游线路配套住宿中。乙方在酒店大堂、客房内摆放甲方旅行社的宣传资料，向住店客人推荐甲方的旅游产品和服务，并在酒店官方网站及社交媒体平台上宣传与甲方的合作关系及共同推出的旅游套餐。

2.联合促销活动

双方定期策划并开展联合促销活动，如推出旅游住宿套餐优惠、节假日特别活动等。活动方案由双方共同协商制定，费用分担及收益分配方式根据具体活动情况在活动方案中明确约定。通过联合促销活动，吸引更多游客选择双方的产品和服务，实现互利共赢。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权按照本协议约定的价格和预订流程预订乙方客房及相关服务。

-有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，提出合理的改进建议。

-有权要求乙方按照双方约定的市场营销合作方案进行宣传推广活动。

2.义务

-按照本协议约定及时向乙方支付各项费用，包括客房费用、餐饮费用、会议服务费用等。

-向乙方提供准确、详细的预订信息，包括客人姓名、入住日期、退房日期、房型、数量等，并按照约定提前通知乙方预订变更或取消信息。

-在宣传推广活动中，如实介绍乙方酒店的产品和服务，不得进行虚假宣传或误导消费者。

-配合乙方做好客人在酒店内的接待服务工作，协助乙方处理客人的投诉和纠纷，维护双方的良好形象。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权按照本协议约定向甲方收取客房及相关服务费用。

-有权根据实际客房情况及市场需求，在与甲方协