和协门诊部岗前培训.ppt

深圳和协门诊部岗前培训办公室制作

和协团队真诚欢送您的参加因为有您的参加，和协才变得有生机！因为有您的努力，和协才变得有前景！因为有您的付出，和协才变得更辉煌！

让我带您走进和协

一.和协门诊部历史及概况二.和协门诊部团队文化三.和协门诊部制度

和协简介

走进和协医科室设置：设有内科、儿科，外科、妇科、男科、五官科、皮肤科、美容科、牙科、男性肛肠科、碎石科、中医科，康复科。医技科：检验科、放射科、B超室、心电图等

门诊部文化建设我们的院训:明确就是力量！管理是严肃的爱！工作是生命的展开！

和协文化建设我们的愿景:俯瞰千里努力奋斗志在百年和协辉煌史!

我们的工作理念团结协作爱岗敬业严谨博爱快乐工作每一天！

我们的效劳宗旨热情相待，患者至上，融入情亲，精心诊疗，生命至重，效劳至臻，以人为本，诚信致远。

我们的职业行为

道德行为标准1爱岗敬业乐业、勤业、精业2老实专业踏实肯干、努力进取3效劳群众热情诚恳、热心效劳4奉献社会关注健康、保护生命

和协门诊部员工守那么热爱和协门诊部，忠于职守，尽职尽责。遵守门诊部各项规章制度，崇尚医疗道德。努力钻研业务理论，严谨求实，精益求精。保护医院财产，正确使用医院仪器设备，严禁违章操作。杜绝浪费，注意平安，防止过失事故发生。下级服从上级，服从领导，听从指挥。

我们的职业标准

工作行为标准

和协门诊部效劳“十不准〞

门诊部劳动纪律管理制度一、上班时间，工作人员必须佩戴胸牌，着装整齐。1、上班时间未穿工作服，发现一次，扣十元。2、穿工作服入食堂、逛街发现一次扣十元。二.未按医院签订合同协议者，扣责任人一个月奖金，并对造成的不良后果，承担一切责任。三.科室或个人虚报加班夜班补助或瞒报考勤，扣责任人当月奖金五十元，科室负责人一百元。四上班无故迟到或早退，扣当月奖金五十元，三次者扣完当月奖金。五.不请假外出或上班时间脱岗、旷工，均扣一个月奖金，连续旷工三天或一年内旷工超过七天者给于辞退处理。六.上班时间不能玩，看娱乐杂志，发现一次扣十元。

员工沟通原那么四语：语音清晰、语意明确、语气柔和、语调适中四有：有称呼、有礼貌、有区别、有分寸两确：观点明确，信息准确三性：标准性、必威体育官网网址性、情感性

和协门诊部规章制度

核心制度首诊负责制度首诊接诊医师须及时对病人进行必要的检查、作出初步的准确诊断与治疗。须转科治疗的患者，由首诊医师开写转科医嘱及记录并亲自陪送病人到转入科室，并向转入科室进行交待，接诊科室也要进行签字确认。危重疑难病例及时转上级医院诊治！

门诊部规章制度

核心制度危重病人抢救制度遇到患者病情突然变化及各类输液反响的情况下，总值班立即组织急救小组成员及时进行抢救，病情不缓解者及时呼叫1