智能客服情感分析在公共安全领域的应用前景分析.docx

智能客服情感分析在公共安全领域的应用前景分析范文参考

一、项目概述

1.1项目背景

1.1.1公共安全领域对情感分析技术的需求

1.1.2情感分析技术在公共安全领域的应用前景

1.1.3我国智能客服情感分析技术的发展现状

1.2项目意义

1.2.1推动公共安全领域的技术创新

1.2.2提高政府部门决策效率

1.2.3促进人工智能产业发展

1.3项目目标

二、技术原理与应用现状

2.1技术原理

2.1.1数据预处理

2.1.2特征提取

2.1.3情感分类

2.1.4情感强度识别

2.2应用现状

2.2.1公共安全监测

2.2.2危机应对

2.2.3公共安全预警