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行动学习工程方案

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封面

•培训工程名称：

•小组工程名称：

•指导公司：

•工程小组名称：

工程小组成员介绍

•小组成员介绍：姓名、单位、岗位/职务

•小组LOGO

目录

•工程团队分工

•工程背景与目的

•搜信息，明确问题并确定目标

•工程预期收益与交付物

•分析原因

•制定解决方案

•制定行动方案

•

一、工程团队分工

•工程教练〔小组组长的直接上级〕

•工程小组组长、副组长

•工程小组成员

•行动学习观察员(王玮)

•工程参谋〔唐长军老师、张庆文老师〕

•工程管理者〔汪春玲总经理〕

•工程外围成员

二、工程背景与目的

•重要性

•严重性

•紧迫性

•书写呈现顺序

•问题先摆出来〔感性的〕

•说明工程的目的

三、搜信息，明确问题并确定目标

•集合与工程有关的信息、数据

三、搜信息，明确问题并确定目标

•进行信息分析、明确问题和确定目标

•工具：头脑风暴法、结构树、SMART方法

四、工程预期收益与交付物

•直接收益

•间接收益〔长期收益〕

•过程交付物

五、分析原因－自由讨论原因

•子步骤一：自由讨论原因

•工具：头脑风暴法

五、分析原因－聚焦重要原因

•子步骤二：聚集重要原因

•工具：FOCUS矩阵

五、分析原因－把原因逻辑化、系统化

•子步骤三：把原因逻辑化、系统化

•工具：鱼骨刺图、因果分析网络图

五、分析原因－把原因按轻重缓急排队

•子步骤四：把原因按轻重缓急排队

•工具：帕累托图、重要性紧急性矩阵

五、分析原因－把原因转化为子目标

•子步骤五：把原因转化为子目标

•目标符合SMART原那么

六、制定方案－自由讨论解决方案

•子步骤一：自由讨论解决方案

•工具：翡翠帽、头脑风暴法等

六、制定方案－收益分析/风险分析/确定方案

•子步骤二：评估并确定解决方案

•工具：收益/实施难度评估矩阵、矩阵评

估法、六顶思考帽、风险分析表

七、系统反思并制定行动方案

•制定行动方案

•要有具体的行动方案、责任人、起止时间、

•进度跟踪检查安排等

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