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20XX年社会工作者中级工作实务简答练习试题及答案

一、单选题

1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的服务，他定期组织志愿者上门陪伴老人聊天、帮老人做家务。在这个服务过程中，小李扮演的角色是（）。

A.倡导者

B.治疗者

C.使能者

D.联系人

答案：D。联系人角色是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。小李组织志愿者与空巢老人联系，扮演的就是联系人角色。

2.下列关于社会工作专业价值观的说法，正确的是（）。

A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人

B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会

C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的服务对象

D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现

答案：D。社会工作专业价值观认为个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现，A选项资源应公平分配给有需要的人；B选项社会工作者既关注让人们适应社会，也致力于改变社会；C选项要尊重服务对象的个体差异，不能用统一标准同等对待不同服务对象。

3.小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。

A.与自己的督导交流

B.与其他机构同行交流

C.与自己的家人交流

D.在发表文章时引用

答案：A。社会工作者对服务对象负有必威体育官网网址责任，记录只能用于与督导交流等专业用途，不能与其他机构同行随意交流、与家人交流，发表文章引用也需保护服务对象隐私，经过同意等。

4.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（）。

A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

答案：C。任务目标是解决实际问题，此次会议未达成一致解决方案，未实现任务目标；过程目标是促进社区居民的沟通交流等，会议中彼此加深了了解并同意继续磋商，实现了过程目标。

5.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。

A.婉拒赠送，表示感谢

B.接受赠送，转赠同事

C.婉拒赠送，结束服务

D.接受赠送，表示感谢

答案：A。社会工作者应避免与服务对象有不当的经济往来，应婉拒赠送并表示感谢。

6.社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于（）。

A.方案发展策划

B.战略性策划

C.问题解决策划

D.创新策划

答案：C。问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→分析可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划，与题干步骤相符。

7.某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成，中心负责人老李为了更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是（）。

A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法

B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法

C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法

D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法

答案：A。民主型领导方式强调领导者与下属共同协商，鼓励下属参与决策，凭借个人威信建议下属灵活选择工作程序和方法体现了这一点；B是专制型领导方式；C也是偏向专制型；D是放任型领导方式。

8.某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（）。

A.社会工作者的服务水平

B.服务对象的满意度评估

C.机构的管理制度

D.机构履行社会责任的情况

答案：D。多元交代包括专业交代、服务交代、行政交代、财政交代和政治交代（履行社会责任等），题干中未提及机构履行社会责任的情况。

9.社区工作者小周在动员群众参与社区事务时，其中一位群众以自己能力不够为由拒绝参与。小周给予其肯定和鼓励，告诉他有相当的能力，并介绍参与社区事务可以获得的知识和经验。小周的做法体现了动员群众技巧中的（）。

A.建立