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新零售业智慧新零售模式创新及运营策略研究

TOC\o1-2\h\u16613第1章引言 3

294971.1研究背景与意义 3

105461.2研究目的与内容 3

134031.3研究方法与数据来源 4

4054第2章新零售业发展现状及趋势分析 4

148362.1国内外新零售业发展现状 4

111692.1.1国内新零售业发展现状 4

218772.1.2国外新零售业发展现状 4

119272.2新零售业的驱动因素与挑战 5

260502.2.1驱动因素 5

259112.2.2挑战 5

291592.3新零售业的发展趋势 5

31963第3章智慧新零售模式创新 6

47083.1新零售模式概述 6

46823.2智慧新零售的核心要素 6

261183.3智慧新零售模式创新实践 6

29110第4章智慧新零售技术支撑体系 7

303154.1人工智能技术在新零售中的应用 7

316674.1.1智能客服与导购 7

208844.1.2智能仓储与物流 7

325004.1.3智能营销与推荐 7

23674.2大数据技术在新零售中的应用 7

53204.2.1用户画像与行为分析 7

35534.2.2价格优化与库存管理 8

160474.2.3供应链优化 8

190464.3物联网技术在新零售中的应用 8

137064.3.1智能门店与无人零售 8

202774.3.2智能物流与配送 8

79694.3.3智能家居与生活服务 8

3587第5章消费者行为与需求分析 8

176955.1消费者行为特征 8

300665.1.1购物渠道多样化 8

1825.1.2个性化需求日益凸显 8

293415.1.3信息获取能力增强 9

267545.1.4价格敏感度降低 9

204705.2消费者需求变化趋势 9

313335.2.1绿色环保意识增强 9

256345.2.2消费升级趋势明显 9

24255.2.3社交属性需求增长 9

227195.2.4体验式消费成为趋势 9

144015.3消费者需求与智慧新零售模式的关系 9

205245.3.1智慧新零售模式满足消费者个性化需求 9

188875.3.2智慧新零售模式提升消费者购物体验 9

109625.3.3智慧新零售模式助力消费者绿色环保 9

103155.3.4智慧新零售模式推动消费者社交属性需求实现 10

28546第6章智慧新零售运营策略 10

139876.1供应链管理策略 10

143016.1.1多元化供应商协作 10

270196.1.2智能预测与补货 10

186586.1.3供应链协同管理 10

205866.2仓储物流优化策略 10

2836.2.1智能仓储系统 10

126396.2.2精细化库存管理 10

207346.2.3优化物流配送网络 10

149936.3营销策略与客户关系管理 10

223926.3.1数据驱动的精准营销 10

69306.3.2全渠道营销策略 11

193966.3.3客户关系管理优化 11

102056.3.4社交媒体营销 11

26358第7章智慧新零售案例分析 11

55527.1国内外典型智慧新零售企业案例 11

212187.1.1巴巴集团 11

222307.1.2京东集团 11

44317.1.3亚马逊公司 11

256257.1.4沃尔玛 11

96107.2案例企业运营模式分析 11

129217.2.1巴巴集团的运营模式 12

235167.2.2京东集团的运营模式 12

254297.2.3亚马逊的运营模式 12

95867.2.4沃尔玛的运营模式 12

274377.3案例企业成功经验与启示 12

298777.3.1成功经验 12

28557.3.2启示 12

9504第8章智慧新零售风险与挑战 13

71608.1技术风险与应对措施 13

48908.1.1数据安全风险 13

237818.1.2技术更新迭代风险 13

274928.2市场风险与应对措施 13

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