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高效的培训专家

263网络集团

管理学院系统课程

-启动阶段

;现在，你就是培训专家！

给个主题，你来讲！

题目：情绪的管理;高效培训技巧

Part1：做一名出色的培训员

营造和管理学习环境

教学技巧五要素

Part2：实现卓有成效的演讲

SWAY的定义和实例

演讲计划过程;做一名出色的培训员;;

了解有关专业知识

参与课堂教学

理解力

随机应变

幽默感

民主;

了解成人教学特点

合理布置教室

掌握提问技巧

运用言辞鼓励

;成人学员的学习特点

评价新知识和新经验的丰富经验

强烈的自我意识、独立性

主动学习、希望了解

应用性、实用性强

成人学员的学习需求

认可、成就感、参与

个人与职业发展

;成人学员的学习需求

课程、项目的设计，是以问题为中心的，不是以内容

为中心的

鼓励学员参与

吸收、利用学员的经验

协作式而非命令式

教学活动更多的是实践，而不是单纯消化过程内容

评估是对学习需求和兴趣地再评估或再评价

;

教师在成人学习中的作用

当你带一个班时，你所处的是这样一种情况--你的学生

会不断的更新或者获得新的技能、知识和态度。而你将成为

所发生的这一切之中的一分子。而且，在许多情况下，甚至

往往是通过你的参与，整个集体才发生了如此的变化。因此，

做一名成人学习班的教师，是一件令人兴奋的工作。

你要成为促使你的学员行为发生变化的催化剂，你要成

为一个--尽管是间接的而且还需要别人的参与--使变化能够

得以发生而创造环境的人。

固然，想不想改变自己，取决于成人学员自身；但是，

能不能最成功地发生这样变化，则有赖于你为此而创造的环

境和氛围。因此，你有必要保证给与学员充分的激励，让他

们参与。作为教师，你有四个重要的激励工具，即：1。学

员有取得成就的愿望；2。给予承认；3。参与；4。个人成

长。;;教室的布置

房间设备

大小???影仪、投影屏

U型桌椅布置电视机、录像机及遥控器

照明话筒

供暖及空调挂图（大白纸）、白板

名片

文件箱（空白胶片、白板笔、胶带等）;;课前准备工作单

我们应该尽可能早地，至少应在讲课前6周，记下如下内容。

在1周前，应确认这些信息，以便确保他们没有变化

设施/材料/教具学员安排

地址和场所学员人数课间休息用茶点

房间号学员背景为教师和学员提供信息的设施

休息室学员构成复印设备

房间布置午餐办法及用餐时间

教具要求设备维修联系方法（电器、

取暖等）

资料应急电话号码及报警程序

-供教师用

-供学员用;有效的沟通;

-使学员集中注意力

-引起大家进行讨论

-让沉默不语或不参与活动的人加入到讨论中来

-引导讨论的顺利进行

-引起大家关注

-制止无关的谈话

-让持不同观点的人发表意见;为课堂管理而提问

提问的方式

封闭间接型

开放直接型

特例

反向型

传递型

;6种提问方式对比;

提问要：

创造型

逻辑型

提问的标准：

明确：学员不应该难于听懂你所提的问题

切题：提的问题应当与讨论的话题相关