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《分析与预测之上》课件.pptVIP

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为什么学习分析与预测?数据驱动决策在当今信息爆炸的时代,依靠直觉和经验做决策已经远远不够。通过数据分析,企业可以获得客观证据支持的洞察,做出更明智的决策。商业成功案例亚马逊通过对用户行为数据的分析,成功实现了精准推荐和个性化营销,大幅提升了转化率。而柯达则因忽视数字摄影趋势预测,最终丧失了市场领导地位。预测未来价值准确的预测能够帮助企业提前应对市场变化,把握机遇。在竞争激烈的市场环境中,能够预见未来的组织往往能够赢得先机。

分析与预测的定义分析:理解过去和现在数据分析是对历史和当前数据进行系统性检查、整理、转换和建模的过程,目的是发现有用的信息,得出结论并支持决策。它回答发生了什么和为什么发生的问题。分析通常涉及描述性统计、数据可视化、关联分析等方法,帮助我们理解数据中隐藏的模式和关系。预测:展望未来预测是利用历史数据和分析结果,通过建立数学模型来推断未来事件或趋势的过程。它回答将会发生什么的问题。预测需要时间序列分析、回归分析、机器学习等技术,目标是尽可能准确地预见未来情况,为战略规划提供基础。

分析的基础概念结构化与非结构化数据结构化数据是指有明确定义的数据模型,通常存储在关系型数据库中,如销售记录、客户信息等。非结构化数据则缺乏预定义的模型,如文本、图像、视频等。当今世界中,非结构化数据的增长速度远超结构化数据。内部与外部数据内部数据来自组织内部系统,如ERP、CRM等;外部数据来自组织外部,如市场调研、社交媒体、政府公开数据等。有效的分析通常需要整合这两类数据源,以获得更全面的视角。数据质量的重要性高质量的数据应当清洁(无错误)、完整(无缺失)、准确(真实反映现实)。数据质量直接影响分析结果的可靠性。根据研究,分析师约花费60%的时间进行数据清洗工作。

数据收集方法问卷调查通过结构化的问题收集定量和定性数据。设计问卷时应避免引导性问题,确保问题简明清晰,并进行预测试验证问卷有效性。网络爬虫自动化程序从网页中提取数据。使用爬虫时需考虑法律和伦理问题,遵守网站robots.txt规则,合理控制爬取频率以避免影响目标网站正常运行。传感器数据通过物联网设备收集环境数据。传感器可提供连续、实时的数据流,特别适合监测物理环境变化、设备运行状态等。数据库查询从现有数据库系统中提取结构化数据。这通常是最便捷、成本最低的数据获取方式,但受限于已有数据的范围和质量。

数据预处理数据清洗识别并处理数据中的缺失值、异常值和不一致值。缺失值可通过删除、平均值替换或高级插补方法处理;异常值可通过统计方法检测并适当处理;不一致值则需要标准化处理。数据转换将数据转换为适合分析的形式。常见转换包括标准化(使不同尺度的数据可比)、归一化(将数据缩放到特定范围)、对数转换(处理偏斜分布)等。恰当的转换可以显著提高模型性能。数据集成将来自不同来源的数据整合为统一的数据集。这涉及解决格式不一致、命名冲突、重复记录等问题。数据集成是构建全面分析视图的关键步骤。

描述性统计分析中心趋势度量均值反映数据的平均水平,适用于正态分布数据;中位数表示数据的中间位置,对异常值不敏感;众数表示出现频率最高的值,适用于分类数据。离散程度度量方差和标准差反映数据的分散程度,值越大表示数据越分散;四分位距反映中间50%数据的分散程度,对异常值不敏感;极差(最大值减最小值)提供数据范围的简单度量。分布特征度量偏度衡量分布的不对称程度,正偏度表示右尾长,负偏度表示左尾长;峰度衡量分布的尖峭程度,高峰度表示中央值集中,低峰度表示分布更平坦。

可视化分析基础图表类型柱状图适合比较不同类别的数量,如各产品销售额对比;饼图展示整体中各部分的占比,适合表示市场份额;折线图显示数据随时间的变化趋势,如月度销售额变化。散点图用于展示两个数值变量之间的关系,适合分析相关性;热力图通过颜色深浅表示数值大小,可直观展示多维数据的模式和关联。图表选择原则明确目的:确定想要传达什么信息考虑受众:根据受众知识背景选择适当复杂度数据特性:根据数据类型和结构选择合适图表简洁清晰:避免不必要的视觉元素,专注于数据诚实呈现:不歪曲或误导数据真实含义

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