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百货商场数字化会员体系构建与忠诚度提升研究报告.docx

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    百货商场数字化会员体系构建与忠诚度提升研究报告范文参考

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.1.1项目背景

    1.1.2项目目标

    1.1.3研究方法与框架

    二、数字化会员体系构建的关键要素

    2.1会员信息管理

    2.1.1会员信息收集的全面性

    2.1.2信息的实时更新

    2.1.3隐私保护

    2.2会员权益设计

    2.2.1权益的多样性

    2.2.2权益的个性化

    2.2.3权益的可持续性

    2.3数据分析与个性化推荐

    2.3.1数据清洗和整合

    2.3.2数据分析

    2.3.3个性化推荐

    2.4系统集成与运营管理

    2.4.1系统集成

    2.4.2系统稳定性

    2.4.3运营管理

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