护理管理学PPT课件 管理创新.pptx

第八章管理创新;学习目标;第一节概述;第一节概述;;;（二）与创新相关联的几个概念

创新与创造的异同

两者之间既有联系，又有区别。两者的一致之处在于独创性这一特定涵义。

两者之间的差异则体现在以下几个方面∶

首先，从词源来看，创造和创新不仅在汉语词汇组合上不同，而且英语的创造（creation）和创新（innovation）的基本含义也由不同的词汇表达。;其次，从最基本的含义看，创造体现本体论和基本理论思维层面上的原创性；而创新则更多地体现认识论和方法论层面上的变革。一言敝之，创造具有原创性、发现性、发明性，而创新具有“对若干创造成果综合运用”的特征。

第三，从思维科学的角度看，创造是人类思维的跳跃，体现了逻辑过程的中断性和非连续性；创新由于兼有继承和发展双重因素，因而是逻辑过程中的连续性和非连续性的统一。;创新与研究开发的区别

研究开发是科学研究与技术开发的简称，英语表述为RD（researchanddevelopment），它是指为增加知识储备，包括关于人类、文化和社会的知识并探索其新的应用而进行的系统的创造性工作。

经济合作与发展组织（OECD）对RD的定义是：“研究和实验开发是在一个系统的基础上的创造性工作，其目的在丰富有关人类、文化和社会的知识宝库，并利用这一知识进行新的发明”它是创新的前期阶段，是创新的投入，是创新成功的物质和科学基础。;研究开发不一定是熊彼特所定义的创新，创新也不一定非要有研究开发活动。当然，研究开发活动，对创新总是有帮助的。因为总体来说，RD是创新的前期工作，这项工作做得越多，越有利于创新。因此，国际上习惯用一个国家、一个地区、一个部门或一个企业对研究开发经费的投入程度，作为对创新重视的衡量指标，并把研究开发活动看成是创新的关键部分。

研究开发包括三种活动：即基础研究，应用研究和实验开发。

;创新与模仿的分野

创新与模仿是两个既有联系又有区别的概念。模仿（imitate），一般指仿效某一特定的事物、声音和动作等。人们发现，模仿虽不能算是创新，但是是创新传播的重要形式之一。

模仿又分为创造性模仿和简单性模仿。创造性模仿是对原创者的创新加以改进，简单地模仿则仅仅是简单的复制。由于在现实中大多数模仿不是简单性模仿，而是带有一定的创造性，所以希克斯认为：“模仿者也应该被看作是某种创新家”。;创新与“发明”“试验”不同

“发明”“试验”：发明和试验都是科技行为，是一种知识生产活动。

创新：创新是经济行为，是为获取更高的经济和社会效益，把生产要素重新组合，创造并执行一种新方案的过程和行为。创新的实质就是模仿加改良，创新并不一定是全新的东西，旧的东西以新的形式出现或以新的方式结合也是创新。

;（三）管理创新

20世纪50年代，管理大师彼得?德鲁克将创新的概念引入管理领域，认为创新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为，是在原有资源的基础上，通过资源的再配置，再整合（改进），进而提高（增加）现有价值的一种手段。;;二、管理创新的特点

创造性；

动态性；

风险性；

效益性；

系统性。;三、管理创新的原则;第二节管理创新的过程;管理创新并不仅是提出一种新方式、新手段，而应通过这种方式、手段的具体实施，帮助组织有效配置资源，提高效益。

只提出方法而不去实施，是创意。;管理创新的过程

1.创意形成阶段

从组织外部环境来看，技术的进步、人口的变化、社会环境的改变、文化与价值观念的转变都可能促进创意的形成；就组织内部而言，工作中遇到的瓶颈及意外的成功和失败也可能激发创意。;2.创意筛选阶段

产生了许多创意之后，需要根据组织的现实状况及组织外部环境的状况对这些创意进行筛选，看其中哪些有实际操作的意义。创意经过尝试才有可能成为创新。

3.创意验证实施阶段

创意经过上一阶段的选择确认，通过一系列的具体操作方案，在组织的管理过程中得到验证，变为一项确实有助于组织资源配置的管理范式。

;第三节管理创新的基本内容;一、理念

二、内容

三、方法

四、模式;一、理念

护理管理者要注重把“以人为本”的理念渗透于护理管理过程中，把尊重、爱护、关心护士，调动护士的主观能动性作为护理管理创新的基本出发点，树立“管理就是服务”的新型护理管理理念，恰当运用激励机制。;二、内容

1.组织创新

2.制度创新

3.服务创新;1.组织创新

要以更有利于提高组织运行效率、降低组织运行成本为目的。

职能结构的创新。

组织体制的创新。

组织结构的创新。

跨组织联系的创新。

;2.制度创新

就是组织根据内外部环境的需求变化和自身发展壮大的需要，对组织准则、规范的调整和变革。制度创新可以不断调整和优化组织所有者、管理者、员工之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分体现，使组织中各种成员的作用得到充分发挥。

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