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目录
、项目实施方案3
1.1组织原则及项目机制3
1.1.1组织原则3
1.1.2项目机制3
1.2组织机构4
1.3项目实施流程8
1.3.1项目准备阶段8
1.3.2实施阶段11
1.3.3验收阶段14
1.3.4训计划16
1.4项目实施进度表19
1.4.1项目实施进度表19
1.4.2项目进度管理21
1.5质量保证措施46
1.5.1质量保障46
1.5.2变更控制61
1.5.3风险控制64
1.5.4成品保护71
1.5.5安全保障72
1.6文明施工及安全生产保证措施74
1.6.1文明施工75
1
1.6.2安全生产保证措施81
、售后服务93
2.1免费质保期93
2.2故障或技术支持响应时间95
2.3质量保证及违约承诺95
2.3.1违约承诺96
2.3.2服务监督保证97
2.4售后服务机构简介97
2.4.1公司简介97
2.4.2运维人员简介97
2.4.3运维人员安排表98
2.5维修服务收费标准(保质期内、保质期外)99
2.5.1保质期内维修服务收费标准99
2.5.2保质期外维修服务收费标准100
2.5.3保质期内主要零配件价格100
2.5.4保质期外主要零配件价格100
2.6售后服务应急预案100
2.6.1应急维护领导小组100
2.6.2应急预案流程101
2.6.3故障分级及应急处置102
2.6.4安全事故应急处置105
2
针对交通违法及事故检测项目-数据中心包项目,我司将成立
专门的工程领导小组。
正副组长分别由公司领导,工程部经理、项目经理等组成,
职能是进行该工程方案审定、公司部门间的支持配合、组织协调、
工程监督、材料核算及监督等工作。
该领导小组下设项目经理部,具体负责该工程的实施组织、
技术支持、安全文明施工、工程协调、质量监督及评定、备件管
理、资料整理等工作。
项目经理职责
A:派出的项目经理将由我公司具有多年项目实施管理经验,
并熟悉工程合同管理的人员担任,项目经理负责全面组织工程项
目经理部,作为公司的授权代表,对本项目全面负责。
B:项目经理遵守国家法律法规,认真贯彻执行工程现场所在
地政府部门的有关方针、政策、法规,自觉运维本公司作为独立
承包人的利益及企业形象。
C:项目经理负责同业主的整体工作联系,及时与业主沟通,
保证业主的指示和要求能在项目组织内得到有效的贯彻与落实。
D:协调工程实施过程中一切相关技术、质量及进度等各环节
的有效运作,严格按照合同要求保质保量按期完成合同中所规定
的工程量。
E:加强施工管理,保证施工质量及施工安全,运维业主的工
程利益,不偷工减料,杜绝不合格工程。保证各项工程优质完成。
5
F:加强现场管理,文明施工,积极配合业主的整体安排,有
效协调实施过程中各相关单位和相关工程界面的配合,爱护业主
的财产,不妨碍业主正常工作。
G:组织编制工程服务实施组织设计,包括组织机构、部门人
员职责、实施方案及实施进度计划、主要技术组织措施,制定安
全生产和质量保证措施,并组织实施。
H:科学组织和管理进入项目现场的人、财、物资源,协调内
部作业层之间的关系,做好人力、物力和机械设备的调配和供应,
及时解决服务过程中出现的问题。
I:加强项目,对项目成本目标进行分解、监督和控制,努力
降低一切不合理的开支、提高经济效益,保证工程项目所需资金
的使用。
J:加强与业主的沟通,满足业主对项目的质量要求,同时对
业主提出
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