药房中药业务培训.pptx

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06中药房业务培训未来展望目录01中药房业务培训概述02中药房业务培训内容03中药房业务培训流程04中药房业务培训案例05中药房业务培训挑战与解决方案

01中药房业务培训概述

培训目的与意义提高员工专业知识和技能通过系统的培训，使员工熟练掌握中药房的各项业务知识和操作技能，提高专业素质。规范中药房操作流程保障患者用药安全加强员工对中药房操作流程的了解和掌握，确保中药房工作的规范化、标准化。提高员工对中药的鉴别能力和安全用药意识，确保患者用药安全有效。123

培训对象与范围中药房全体员工包括中药师、中药调剂员、煎药师等，确保每个岗位都能得到全面的培训。相关岗位人员如质量管理员、采购员等，这些岗位与中药房业务密切相关，也需要掌握一定的中药知识。

包括中药基本知识、中药鉴别、中药调剂、中药煎制、中药养护等方面的知识和技能。采用理论授课、实操演练、案例分析等多种形式，使员工更好地掌握所学知识和技能。培训内容培训方式培训内容与方式

02中药房业务培训内容

常温储存对于易挥发、易升华、易燃烧等性质的中药，应根据其特性进行特殊储存，如密封、冷藏等。特殊药品储存养护措施定期进行中药养护，如晾晒、熏蒸、除虫等，以保持中药的干燥、清洁和药效。对于大部分中药，应选择常温、干燥、通风、避光的地方储存，以免受潮、霉变、虫蛀。中药储存与养护

中药调剂与炮制调剂方法按照医师处方要求，准确称量中药，并根据药物特性和用法进行调配。炮制技术对中药进行必要的炮制，如炒、炙、煅、蒸等，以增强药物的疗效，降低毒性。炮制注意事项根据不同药物的特性，选择合适的炮制方法和程度，避免过度炮制或炮制不当导致药效降低或产生副作用。

中药房物品保管药品分类储存将中药按照不同类别进行分类储存，避免混淆和污染。定期检查防火防盗定期对中药进行检查，及时发现和处理变质、过期、虫蛀等问题。中药房应加强防火、防盗措施，确保中药的安全和完整。123

03中药房业务培训流程

培训前准备确定培训目标与内容根据中药房业务需求，制定详细的培训计划和培训大纲。030201选择适当的培训方式可以采用课堂讲授、现场演示、互动交流等多种方式进行培训。通知参与人员提前通知中药房所有相关人员，确保大家能够准时参加培训。

包括中药的分类、功效、用法等，以及中药的配伍原则和禁忌。培训实施介绍中药基本知识详细阐述中药房的工作流程、操作规范和服务标准。讲解中药房工作规范组织参与人员进行实际操作的演练，如中药的称量、配伍、煎煮等。实操演练

培训效果评估知识测试通过笔试或口头测试的方式，检验参与人员对培训内容的掌握程度。技能考核通过实操演练或现场操作的方式，评估参与人员的实际操作技能水平。反馈与改进收集参与人员的反馈意见，针对培训中的不足之处进行改进和优化，以提高培训效果。

04中药房业务培训案例

中药饮片储存环境中药饮片应存放在干燥、通风、避光处，温度控制在15℃~25℃，相对湿度控制在75%以下。养护措施对易霉变、虫蛀、泛油的中药饮片进行定期检查，并采取晾晒、通风、除湿等措施。对贵细药材应专柜存放，双人双锁保管。储存容器中药饮片应装入无毒、无害、不易污染的容器内，如陶瓷罐、紫砂罐等，并注明药品名称、规格、产地等信息。养护记录建立中药饮片养护记录，记录检查时间、药品状况、养护措施及养护人员等信息。案例一：中药储存与养护

案例二：中药调剂与炮制调剂方法按照临床处方要求，准确称量中药饮片，并按照规定的方法进行炮制和调配。炮制工艺熟悉中药炮制工艺，如炒、炙、煅、蒸等，确保中药饮片的质量和疗效。调配注意事项调配中药时应注意药物的相互作用和配伍禁忌，确保药物的疗效和安全性。煎药方法掌握正确的煎药方法，包括煎药器具、煎药时间、火候等，确保药物有效成分的煎出。

中药房内的药品应按照功能、用途进行分类摆放，便于查找和使用。定期对中药房内的药品进行质量检查，及时清理过期、变质、失效的药品。采取防鼠、防虫、防潮、防火等措施，确保中药房内的药品安全储存。建立药品使用记录，记录药品的领取、使用、剩余量及处理方式等信息，确保药品的可追溯性。案例三：中药房物品保管药品分类药品质量检查药品保管措施药品使用记录

05中药房业务培训挑战与解决方案

中药种类繁多中药的药性可能随着产地、采摘时间等因素而变化，培训需及时跟进。中药药性变化药学研究进展药学领域的研究不断进步，新的研究成果需及时纳入培训。中药种类繁多，新药不断出现，培训内容需不断更新。挑战一：培训内容更新

挑战二：培训效果评估评估指标不明确缺乏明确、可量化的评估指标，难以衡量培训效果。评估方法单一评估结果反馈不足培训效果评估方法过于单一，无法全面反映培训效果。评估结果未能及时反馈给培训者和受训者，无法改进培训质量。123

挑战三：培训资源分配培训师资不足专业的中药培训