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寒假当服务员社会实践心得体

会

Socialpracticeexperienceofbeingawaiterinwintervacation

(社会实践心得体会)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-015112

心得体会|Experience

社会实践心得体会

寒假当服务员社会实践心得体会

说明：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。

寒假当服务员社会实践心得体会1

寒假，我舍弃了陪伴家人和朋友的时间，决定在酒店打工，体验当服务员的

工作。

服务员是一个细致的职业，它需要的最重要的素质是细心。只有细心，才能

通过顾客的举止，眼神及时并提想顾客所需，服务周到，”让客人满意“是当好服

务员的宗旨。

酒店是一个小社会，是社会生活的缩影。来自四面八方，不同身份，秉性，

年龄的顾客都汇聚于此。因此，当服务员很锻炼在司机的细心，耐心，心理承受

力，言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命

中一次小小的旅行，在这个小社会里，我看到了家人团聚的幸福，看到了人情的

冷暖，看到了友谊的长久与永恒，看到了成长的幸福...在这里，我也交到了很多

朋友，也学到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜这次旅行，第一次酒店工

作经历也让我难忘。

要尊重，要自信，要坚持自我，这些都源自于清楚的自我认知。

尊重是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本

上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后，我经历过不被尊

重，也看到过别人不被尊重，才明白尊重两个字在生活中是如此重要。我深深

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心得体会|Experience

社会实践心得体会

地记着经理讲的一句话“不论是哪位客人，即使他只是进来吃一碗面，我们都必

须给他们最好的服务。”

记得一天夜里，已经是晚上十点钟了，酒店来了几位客人，大家忙碌了一天

都累了，没有注意到他们的到来，连碗筷都忘记准备。接受老板的批评后，碗筷

都上齐了，菜也逐一上着。尽管客人都十分理解我们，一个劲地说“没关系，孩

子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天，我在世界的某个角落

漂泊，也是这样的夜晚，我风尘仆仆，饥寒交迫，进入一个餐馆，是否还有人记

得给我服务?也许我会热泪盈眶吧。

每个人都是值得我们去尊重的，尊重别人就是尊重自己，无论贫穷还是富有，

无论位高权重还是身份卑微，每一份劳动都值得尊重，每个人都渴望被尊重。尊

重每一位顾客，认真地去服务她们，看到她他们满意的笑容，我心中才会有一丝

欣慰。固然，也会有难缠的顾客，我也试着去包容他们，耐心地去解决他们的问

题，在这个过程中，我成长着。“海纳百川，有容乃大”，当我们将心比心的时候，

就彼此理解了，也就学会了包容。

要微笑，要真诚，世界就会向你微笑，敞开它最真的怀抱。

微笑与谦和已经成为我性格中的一部分。有人问我，”为什么总看见你笑着?”

我说“微笑是最美的语言。”相信乌云总是暂时的，总有方法能化解矛盾与困难，

我相信自己足够强大，可以解决它。朋友也许就是生命中陪你走过一段旅程的人，

也许很多人只是擦肩而过，但我常常感恩他们，感谢他们的陪伴，让我感到了生

活快乐与幸福，走出了