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翻身叩背技术
服务技能
一级指标
分值
二级指标及关键点得分
扣分
工作准备
15分
1.简述工作情境及任务要求；（2）
2.1环境准备（口述）：室内清洁，温湿度适宜（4）
2.2护理员准备（口述）：服装整洁，洗净并温暖双手。（4）
2.3老年人准备（口述）：老年人平卧于床上（1）
2.4物品准备：治疗车上放置软枕4个、脸盆1个、热水壶（内盛40-45℃温水）、毛巾1条、记录单、笔。（4）
沟通评估
10分
3.1评估：
①老年人营养状态（2）
②身体受压部位皮肤情况（3）
3.2向老年人解释操作方法，取得配合
①态度和蔼（2）
②语言亲切（2）
③老年人配合（1）
实施过程
65分
4.1掀开被角，将手伸进盖被内轻握老年人近侧手臂放于近侧枕边，远侧手臂放于胸前。（6）
4.2在盖被内将近远下肢搭在近侧下肢上（3）
4.3双手分别扶住老年人的肩和髋部向近侧翻转，呈侧卧位。（6）
4.4双手环抱住老年人的臀部移至床中线位置（5）
4.5在老年人颈肩部垫软枕，在老年人胸前放置软枕，上侧手臂手心向下搭于软枕上，上侧小腿中部垫软枕，保持体位稳定舒适（7）
4.6掀开老年人背部盖被，检查背、臀部皮肤情况（6）
4.7护理员用温热毛巾螺旋擦拭老年人双侧背臀部（6）
3.8拉平上衣，用软枕支撑背部，盖好盖被（6）
5.1整理床铺：
①整理床铺（3）
②加装床挡（3）
6.1记录：
①护理员洗手（2）
②记录翻身时间、体位、皮肤情况（3）
③发现异常及时报告。（1）
7.1口述：
①翻身时将老年人抬起，避免拖、拉、推，以免挫伤皮肤。（3）
②卧床老年人，一般情况下2小时翻身一次，必要时1小时翻身一次。（3）
③记录准确、全面。（2）
综合评价
10分
8.1翻身准确、软枕放置准确；（3分）
8.2与老年人沟通要体现人文关怀；（3分）
8.3操作动作轻柔、准确、熟练、安全。（4分）
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