2024沈阳农商银行2024年“开门红”期间厅堂布置工作方案.pptxVIP

2024年沈阳农商银行开门红厅堂布置工作方案本方案旨在指导沈阳农商银行各营业网点在2024年开门红期间厅堂布置工作。通过营造喜庆氛围，提升客户体验，助力业务增长，确保开年业绩实现良好开端。作者：

引言：迎接开门红重要意义开门红是银行业开年首战。它奠定全年业绩基础，展示银行新形象。营造氛围喜庆祥和的环境能引起客户共鸣。传统节日元素与现代银行服务相结合。提升业绩良好客户体验促进业务增长。优质服务环境是提高客户满意度的关键。

方案概述1目的与目标通过厅堂布置营造喜庆氛围，提升客户体验，助力业务增长。2布置范围覆盖沈阳农商银行所有营业网点，包括门头、营业大厅等各功能区域。3时间安排布置工作于春节前两周开始，确保在节前完成全部设置。4责任划分明确总行牵头，各分支机构具体实施的责任体系。

目标：营造节日氛围美观大方厅堂整体布置风格统一，色彩和谐。运用传统元素结合现代设计理念。吸引客户醒目的装饰增加吸引力。独特布置提升客户进店率和停留时间。提升形象专业布置展现银行品质。精心设计增强客户对银行的信任感。

目标：提升客户体验温馨环境舒适座椅与合理布局让客户感到宾至如归。温度与灯光符合人体工程学。高效服务优化服务流程减少等待时间。设置导览提示帮助客户快速办理业务。互动参与增设互动环节提高客户参与度。小游戏与抽奖活动增强客户粘性。满意反馈收集客户意见及时优化服务。提供反馈渠道建立持续改进机制。

目标：助力业务增长业绩增长提高成交转化率，促进存贷款规模提升产品认知提升客户对银行产品的了解程度产品宣传突出展示重点产品和服务通过精心设计的展示区，清晰展现产品特点和优势。配备专业客户经理讲解产品，提高咨询转化率。设置特色产品专区，增强客户记忆点。

整体设计理念：喜庆、祥和、创新传统文化运用灯笼、福字、剪纸等中国传统元素。传承民族文化精髓，展现农商银行的文化认同。选用代表吉祥如意的传统图案。将中国传统色彩融入现代银行环境。现代设计采用简约大方的现代设计语言。保持空间整洁有序，避免过度装饰。运用科技手段展示传统元素。电子屏幕和灯光效果提升视觉体验。视觉冲击色彩鲜明但不杂乱。红色主调搭配金色点缀，营造喜庆氛围。层次分明的布置创造深度感。灯光设计增强空间立体感和温馨感。

色彩方案中国红主色调，代表喜庆、热烈。用于大面积装饰，如背景墙、地毯等。金色象征财富与尊贵。用于字体、边框和点缀，增加高贵感。黄色辅助色，代表繁荣、温暖。适用于部分装饰元素，烘托喜庆气氛。绿色点缀色，象征生机与希望。用于植物装饰，增添生命力。

元素选取灯笼象征团圆和光明。悬挂于厅堂入口和天花板，营造喜庆氛围。中国结代表吉祥和美好。摆放于柜台和墙面装饰，传递祝福。剪纸与龙元素展现传统工艺与2024年龙年主题。装饰于窗户和展板，呈现文化特色。

空间布局入口区设置醒目的开门红主题装饰。配置迎宾人员和引导标识。业务区保持通道宽敞，设立清晰指引。柜台装饰简洁不影响业务办理。休息区布置舒适座椅和茶水服务。提供媒体娱乐和产品宣传资料。宣传区设立产品展示和活动宣传专区。配备互动设备增强客户参与感。

门头装饰大型装饰悬挂大红灯笼于门头两侧。安装开门红主题横幅于门头上方。色彩搭配采用红金配色，增强视觉冲击力。点缀绿色植物，增添生机与层次感。标识显示确保银行名称和logo清晰可见。夜间增加照明设计，提升夜间辨识度。

营业大厅整体布局合理规划功能区域，确保客流通畅装饰元素悬挂中国结和剪纸，摆放喜庆盆栽环境营造播放节日音乐，控制适宜音量大厅布置应以简洁大方为原则，避免过度装饰影响业务办理。装饰品悬挂高度应合理，不影响客户视线和工作人员操作。保持通道畅通，确保紧急情况下疏散便捷。

业务办理区桌面装饰每个柜台摆放小红旗和小型花卉。摆设整齐有序，不影响业务办理。小礼品提供糖果、茶水等小礼品供客户取用。准备定制新年贺卡赠送给客户。环境维护保持桌面和区域整洁，及时整理文件。定时检查装饰品状态，及时调整和更换。

等候休息区座椅布置选择舒适且易清洁的座椅。采用符合人体工学的设计，确保客户等候舒适。座椅间距合理，避免拥挤感。适当装饰座椅，增添节日氛围。娱乐设施提供必威体育精装版财经和生活类报刊杂志。安装电视播放节目和银行宣传片。准备平板电脑供客户使用，可浏览银行产品信息。提供wifi服务，方便客户网络连接。

宣传展板存款产品贷款产品理财产品电子银行其他服务宣传展板应重点突出开门红期间的特色产品和优惠活动。存款产品占比最大，是宣传重点。每类产品宣传内容要简明扼要，图文并茂。

ATM区域温馨提示张贴简明易懂的操作指南。提供安全使用ATM的温馨提示卡。环境维护保持区域整洁干净，定时擦拭设备。确保照明充足，便于客户操作。安全保障加强ATM区域巡查频次。安装监控设备，确保全覆盖无死角。

客户经理办公区环境维护保持桌面整洁有序。文件资料归类存放，便于查阅。电子