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第8章8组织机械工业出版社华章分社《管理学》(中国版)?2009机械工业出版社华章分社
学习目标解释什么是组织架构解释分权和集权的优势和劣势.论扁平型结构和高大型科层结构的利弊.概述企业可以采纳的各种组织结构并解释战略应该如何决定结构描述为实现企业的内部协调,管理者们可以采用的各种整合机制,并对战略、环境及整合机制之间的联系进行解释
组织架构组织架构:指一个企业组织的整体,包括:正式的组织结构、控制系统、激励系统、组织文化以及人力组织结构:决策责任在企业内部的分布;正式的组织单元的划分,以及组织中用以协调各个子单元活动的整合机制
组织架构控制:是指用来衡量子单元的绩效以及管理者如何管理这些子单元的度量标准激励:是企业用来激励员工达到企业预想目标行为的机制组织文化:则指的是组织中员工共同享有的价值和预期人力:组织中的员工,以及雇佣、薪酬、激励、留住员工的战略,和通过人体表现的人员的技能,价值以及其能力
组织架构人力控制激励结构文化
设计组织结构纵向差异:组织结构中决策的权责分布横向差异:指组织被划分成为次级单元的正式部门的形式整合机制:组织中的次级单元之间的协调机制
分权VS.集权集权:决策制定权在高层管理者的密集分布分权:将决策制定权利授予到低层级的管理者或者是员工的手中
支持集权的论点集权能够促进协调集权能够确保制定的决策与组织目标一致集权能够避免组织中的不同次级单元的重复活动通过将权利以及威望集中于个人或者团队,集权可以更有利于高层管理者在组织中推行重要的组织变革
支持分权的论断如果将决策权集中的话,高层管理者会超负荷有关行为动机方面的研究更倾向于分权机制分权赋予组织更多的弹性——即组织能够更加迅速地对环境变化做出反应分权机制能够使组织更好地制定决策分权能够增加控制
采购决策:分权VS.集权集权是为了更好地实现成本控制和利用公司杠杆分权是对采购的敏捷性响应将普通的产品采购决策集权将独特的产品采购决策分权合理安排采购结构,使之与公司战略,结构和规模相一致Source:GlobalBestPractices,Pricewaterhousecoopers
提问支持集权的观点是针对大企业而言的,所以小企业就更适合分权。你同意吗?为什么?
分权和控制将决策制定权分给一个次级单元…增加职责…加强问责制因此加强控制
海星模式
(TheStarfishandtheSpider)奥瑞·布莱福曼和罗德·贝克斯特朗在《海星模式》一书中阐述了为什么企业需要发展分权系统这本书最核心的隐喻是:假如砍掉一只蜘蛛的脑袋,毫无疑问它会死亡;但是砍掉海星的一条腿,它却还会长出一条新腿,就连那只砍掉的腿也会长成一个全新的海星传统的集权组织就像是蜘蛛,而传统的分权组织则是海星Source:BusinessWeekOnline,October17,2006
高大型科层组织VS.扁平结构高大型科层组织:拥有较多数目的管理等级的组织扁平结构:拥有较少数目的管理层级的组织
IDEO的扁平结构IDEO是一个产品设计公司,有14个工作室每个工作室就是一个团队,由一个负责盈亏的组长领导一个由15-35人组成的小组员工能够在自身的热情中充分发挥自己,而不是仅仅局限在管理的职位中。鼓励高度自治的热点团队(HotTeams)鼓励员工从一个工作室流动到另一个工作室底层结构:非常扁平Source:BusinessWeekOnline,January11,2001
高大型科层组织的问题信息在高大型组织中各层级间传递会发生无意识的扭曲在高大型科层组织中,中层管理者为为了取悦其监管者或者为了达成某种目的而对信息的刻意扭曲成本较高
组织结构的类型职能型结构:.组织的结构是按照企业内部的劳动分工划分的类型,即不同类型的人专注同的工作多事业部结构:企业被划分成为不同的生产部门,每一个部门负责一个独特的业务领域地域化结构:.将企业是按照不同地域划分为不同单元的组织结构矩阵型结构:管理者尝试着将两个不同的组织理念整合到一个单一的组织中
兰伯西(Ranbaxy)
的混合型结构兰伯西制药——一家印度的生物制药公司公司在运营的国际化中开始重新设计组织形成了一个混合结构:将研发部门变成了一个全球性的单元,而其它的职能则成为区域性的单元结果:兰伯西的管理者采用了一个全球性的思维,并且开始将大量的时间和精力放在了他们最重要的市场:美国Source:TheMcKinseyQuarterly,2005Number2
正式的整合机制直接接触:最简单的整合机制:当管理者们觉得有必要进行
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