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CATALOGUE目录01审核知识要求02审核能力要求03内审员职责分类04国内ISO内审员现状05公司内审员培训计划

01审核知识要求

按照审核计划执行审核，收集并验证证据，记录审核发现。审核实施编制审核报告，汇总审核发现，提出改进建议。审核报解审核目的、范围、标准，制定审核计划。审核准备跟踪验证审核中发现的不符合项的纠正措施及效果。审核跟踪熟悉审核程序

善于倾听，提问，表达清晰，避免误解。沟通技巧掌握审核技巧了解抽样原理，合理抽样，确保审核结果具有代表性。抽样技巧准确、全面、客观地收集证据，避免片面性。证据收集对审核中发现的问题进行深入分析，找出根本原因。问题分析

了解风险管理风险识别识别审核过程中可能遇到的风险，如审核范围不全、证据不足等。风险评估对识别出的风险进行评估，确定风险等级和可接受程度。风险应对制定并实施风险应对措施，如增加审核资源、调整审核计划等。风险监控持续监控风险状况，及时调整风险应对措施。

改进意识关注审核中发现的不符合项，理解其背后的原因和影响。改进措施针对不符合项制定具体的改进措施，并跟踪验证其效果。持续改进将审核作为一个持续改进的过程，不断优化审核方法和流程。成果分享将审核成果和改进经验分享给相关人员，提高整个组织的水平。理解持续改进

02审核能力要求

沟通能力口头表达内审员需要能够清晰、准确地传达审核要求和发现的问题，避免误解和冲突。书面表达内审员需具备良好的文字表达能力，能准确撰写审核报告和改进建议。倾听能力内审员需要耐心倾听被审核方的意见和解释，以便做出准确的判断。

决策能力内审员应具备识别潜在风险和提出改进建议的能力。风险判断判断准确性内审员在审核过程中，需保持客观、公正，准确判断被审核方是否符合要求。内审员需能够基于审核证据和准则，独立做出公正的判断。判断能力

逻辑思维内审员需要运用逻辑思维分析审核过程中遇到的问题，找出根本原因。分析能力数据分析能力内审员需具备对数据和信息的分析能力，以便更好地评估被审核方的绩效。过程分析内审员需熟悉企业的业务流程，能够识别和分析流程中的关键控制点。

团队协作能力团队精神内审员应具备良好的团队合作精神，与其他内审员和部门保持有效沟通。协调能力冲突解决内审员在审核过程中需协调各方面的资源和任务，确保审核顺利进行。内审员需具备解决冲突的能力，以妥善处理审核过程中可能出现的分歧和矛盾。123

03内审员职责分类

制定和维护公司内部审计计划根据公司业务特点和风险情况，制定内部审计计划，并随时进行更新和调整。内部审计培训和指导组织并实施内审员培训和指导，确保内审员能够准确理解和执行内审要求。内部审计报告和分析负责编制内部审计报告，分析审计结果，提出改进意见和建议。内部审计档案的建立和维护建立并维护内部审计档案，确保内审工作有迹可循。体系专员职责

质量管理体系审核内审员职责质量管理体系审核负责对公司质量管理体系进行审核，确保体系的有效性和合规性正和预防措施跟踪对审核中发现的不符合项提出纠正和预防措施，并跟踪其落实情况。审核质量管理体系文件审核质量管理体系文件，确保其与公司政策和法规要求相符。质量管理体系改进建议根据审核结果，提出质量管理体系改进建议，帮助公司不断完善体系。

制造过程审核内审员职责制造过程审核对制造过程进行全面审核，确保生产过程符合规定要求。现场审核和记录到生产现场进行审核，记录生产过程的关键数据和信息。分析和评估生产过程对生产过程进行分析和评估，找出潜在的问题和风险点。提出改进措施和建议根据审核结果，提出改进措施和建议，提高生产效率和产品质量。

产品审核负责产品审核工作，确保产品质量符合相关标准和客户要求。产品审核内审员职责01抽样和检验按照规定的抽样方案进行抽样和检验，确保产品符合规定的质量特性。02分析和评估产品质量对产品质量进行分析和评估，找出质量问题和不合格原因。03跟踪不合格品处理对不合格品进行跟踪处理，确保问题得到及时解决并防止再次发生。04

04国内ISO内审员现状

ISO认证的需求与趋势质量管理国际化ISO认证是国际贸易的“通行证”，企业需满足国际标准以获取更多合作机会。法规要求严格消费者需求各国政府对产品质量和安全性的法规要求日益严格，ISO认证成为企业合规经营的必要条件。消费者对产品质量和可靠性的要求不断提高，ISO认证成为消费者选择产品的重要依据。123

国内ISO专业人才短缺人才培养不足国内ISO专业人才的培养尚不能满足市场需求，尤其是高级审核员和主任审核员。030201审核员流失严重由于审核员工作压力大、待遇不高等原因，导致人才流失严重，进一步加剧了人才短缺。审核员专业素质有待提高部分审核员的专业知识和审核技能还有待提高，以满足日益复杂和严格的审核要求。