行为意向阶段.pptx

（三）行为意向阶段

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（三）行为意向阶段

;行为意向的可能性包括以下几种：

（二）合作

合作是一种团队成员自我肯定并相互合作处理冲突的积极行为意向。这种行为意向旨在

通过与对方一起寻求解决问题的方法，进行互惠互利的双赢谈判来解决冲突。此方法适用于解决成员之间共同利益较多和具有理解沟通基础的团队冲突。;行为意向的可能性包括以下几种：

（三）妥协

妥协是一种团队成员的相互合作程度与自我肯定程度均处于中等水平的处理冲突的行为意向。妥协可以看作是半积极的行为意向。具有这种行为意向的双方都放弃一些应得的利益，以求事物的继续发展，双方也共同承担后果。妥协在一定程度上类似于合作。在团队为处理复杂问题而寻求一个暂时的解决方案时常常用到这种方法。;行为意向的可能性包括以下几种：

（四）竞争

竟争是一种团队成员自我肯定但不相互合作处理冲突的行为意向。这种行为意向旨在寻求自我利益的满足，而不考虑他人，它在团队中具有一定的对抗性。当团队需要在做出快速、重大的决策后采取重要的但不受欢迎的行动时往往用到这种方法。;行为意向的可能性包括以下几种：

（五）迁就

迁就是一种团队成员自我不肯定并相互合作处理冲突的行为意向。这种行为意向旨在维持整体的友好共存关系，冲突一方做出让步，甚至愿意自我牺牲，以服从他人的观点。此方法适用于将团队工作的重点放在营造和谐、平静气氛条件下的冲突的解决。