现代商务礼仪培训PPT.pptxVIP

21、手机；2、参与；约定：

学习金字塔5%（学习）360%（学习+尝试）90%（学习+尝试+坚持）

礼起源于远古人们的祭祀活动，同时含有敬意、仪式等含义。为了表达对神的敬畏，祈求神的保佑、降福、避灾，人们开始了对神的祭祀活动，这种活动古代称为“礼”。人们在长期的祭祀活动过程中，自然形成了一套固定化、程序化的仪式，所以礼又有仪式的含义。

礼仪其实就是礼（内容）和仪（形式）的统一，是讲究尊重自己和尊重别人的表现形式。通俗地说，礼仪是交往的艺术，是现代人的待人接物之道。

使自己在与人交往过程中成为一个受欢迎的人！

在人际交往中，要让自己成为一位受欢迎的人，就应该以对方为中心，摆正自己的位置，端正自己的态度，尊重对方，宽容、理解对方。

课程安排8ABC日常交际礼仪常用商务礼仪个人形象篇

9一、个人形象篇

个人形象篇10服饰礼仪仪态礼仪仪表形象仪容礼仪

1.1仪表要求——男性短发，清洁整齐精神饱满，面带笑容经常整刮胡须短指甲，保持清洁正确佩带公司徽章西装口袋不放物品11衬衣白色、浅色或单色领带紧贴领口西装平整，裤线明显领口、袖口无污迹黑色或深色袜子皮鞋光亮，无灰尘

发型文雅、庄重，梳理齐整01长发可盘起来或用发卡梳理好02化淡妆，面带微笑03服装整洁，大方得体04指甲不宜过长，保持清洁，指甲油须自然色05裙子长度适宜06穿肉色丝袜，无破损07鞋子光亮、清洁08

2.1服饰礼仪13整体协调原则4个性化原则（年龄、体形肤色、职业）5着装的原则：1TPO原则2（时间、地点、场合）3整洁原则6

2.2关于男士着装14衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子和袖口不得有污秽，在商务活动中不要挽起袖口，同时在正式的场合男士别穿短袖；领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与场合、西装、衬衫相配。鞋：应保持清洁，不得穿带钉子的鞋；袜子：男士深色为首选；手表：男士应选择品牌；饰品：男士除结婚戒指，一般不要戴饰品；色彩：不超过3种。

2.2男士商务着装的典型问题15衬衫、领带及西装的配色问题01衬衫太瘦02衬衫领口敞得太大03西装袖子过长04西装配运动鞋或运动式皮鞋05裤腿太短06裤腿管太大07白色袜子08

215如果对去的场合不熟悉,应尽穿得保守些永远不要带表示宗教和政治含义的标牌,除非你能完全确信对方会很欣赏.正式场合不要穿短袖衬衫4随身总带着一个公文包3头发上不得有带闪光的或有油污的东西不要带没有意义的手饰，比如手链等6领带很重要的，男士至少有三根领带保持清洁卫生2.2男士商务着装的几点建议

男士需要至少三根领带17职场领带商务交流领带宴会领带

01外套过紧或过于时尚化；02不可以休闲装代替商务装；03不可以内衣外穿或外现；04衣扣、衣领要系到位，不要太低；05商务活动中，女士要穿套裙，任何情况下都要有领子、袖子06服装搭配要协调，以同色系为首选；07皮鞋不要太高或太细，以浅口船鞋为首选；08手表：女士尽量不选择时装表；09色彩：不超过3种。10袜子：以肉色、浅清色为首选，不要有破损、不要过短、三截腿。2.3关于女士着装

女士袜子禁忌：三截腿19

01外套过紧或过于时尚化；02不可以休闲装代替商务装；03不可以内衣外穿或外现；04衣扣、衣领要系到位，不要太低；05商务活动中，女士要穿套裙，任何情况下都要有领子、袖子06服装搭配要协调，以同色系为首选；07袜子：不要过短、三截腿、不要有破损、以肉色、浅清色为首选；08皮鞋不要太高或太细，以浅口船鞋为首选；09手表：女士尽量不选择时装表；10色彩：不超过3种。2.3关于女士着装

AEDFBC以休闲装、礼装代替商务装夏装太薄，缺少质感；夏装太透长筒袜：破损整身衬裙；领口过低鞋跟：过高过细外套过紧或过于时装化2.3女士商务着装的典型问题

从事业务活动的场合总要着西服套裙总应穿中上档次的服装总是穿中性色调的,如肉色、灰色、白色的长筒袜在衬衣或裙装外总要套一件外套永远不要成为办公室里的第一号穿时装的人不要在办公室穿编织类裤装2.3女士商务着装的几点建议

01不要着“男性化”的服装02要是拎公文包的话就不要再拎坤包03不要穿长裙（过及腿肚子的那种），雨衣除外，或是在长裙外套一件外套亦可04不要带时尚性的小饰物05不要在办公室里脱上衣（茄克衫）2.3女士商务着装的几点建议

追求仪容美是人类永恒的天性。化妆是为了美化自己、振奋精神，同时也是一种文化，体现出时尚的趋向和个人的文化修养

1淡妆或者浓妆要看时间、场合而定3不能在男士面前化妆2不能在公共场所化妆4不要非议他人化妆5不要借用他人的化妆品

整体配合原则自然真实原则扬长避短原则010203

站姿01坐姿02走姿03微笑04目光05手势06其它07

站立男性站姿：A式双脚自然打开，与肩同宽；B式双脚靠拢成90度；双手交叉握