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寒假假期社会实践心得体会

Experienceofsocialpracticeduringwintervacation

(社会实践心得体会)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-015439

心得体会|Experience

社会实践心得体会

寒假假期社会实践心得体会

说明：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。

寒假假期社会实践心得体会范文一

寒假期间本人在恩施市龙凤坝佳联超市里进行了一次深刻的社会实践活动。

在这里我受益匪浅，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习

的结果也证明我的选择是正确的。

这是一家比较正规的超市，商品琳琅满目，每天的客流量很大，顾客来往不

断，在这里我做一名销售人员，当然只有一天。在实习的开始头几个小时，我主

要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产

品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单，而再生活中才知道，纸上

得来终觉浅，要知此事要躬行。

在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就

是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真

正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成

绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加

用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不

算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所

侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能

引起客户的兴趣，从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，好在

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心得体会|Experience

社会实践心得体会

学校里有活动课，平时老师的培养与锻炼，让我在工作中并不胆怯。因为专业的

优势，在自己的努力下，我能很好的表达，介绍产品，与客户交流，很快就得到

了同事和经理的认可。

这里，我也要向这位只比我大十岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了

我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除

困难、战胜自我。第一次接触生人，与人交谈，未免有些局促、放不开，话语的

表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了3次以后，我基

本上克服了第一次的毛病，说好了，并赞扬我进步很快。销售，在以前总被理解

为卖货的，似乎这个职业丝毫没有难度，工作开始我也保有这样的想法，以为这

工作很简单。其实，其实做一名好的销售人员需要多方面的素质，要自信，有开

朗的性格，又要做到细心，有耐心，而且一定要有良好的表达能力，沟通能力，

交际能力等。

现将实践工作总结如下：

1.认真仔细，好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格，一定

要认真仔细，切不可粗心大意，吊儿郎当。

2.货物摆放，有调理。对于销售货物摆放是有讲究的，一定要把人们常用需

求量大的商品摆放在最明显的地方，而且要多多堆放以供顾客选择，物有条理。

3.热情周到，迎顾客。由于商场客流量比较大，有时会手忙脚乱，但要热情

微笑，顾客就是上帝，一定要顾客有种宾至如归的感觉，为顾客提供满意的服务，

才能使顾客高兴而来满意而去。

4.讲解商品，要耐心。讲解商品要做