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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版冰箱售后服务网点建设合作协议
本合同目录一览
1.合作双方基本信息
1.1合作双方名称
1.2法定代表人或负责人
1.3注册地址
1.4联系方式
1.5合作期限
2.合作内容
2.1服务范围
2.2服务项目
2.3服务标准
2.4服务流程
3.服务网点建设要求
3.1网点选址
3.2网点面积
3.3网点设施设备
3.4网点人员配置
3.5网点开业条件
4.服务质量保证
4.1服务质量标准
4.2质量监督与考核
4.3质量事故处理
4.4客户投诉处理
5.版权与知识产权
5.1技术资料与必威体育官网网址
5.2知识产权归属
5.3违反必威体育官网网址与知识产权责任
6.费用与支付
6.1服务费用
6.2费用支付方式
6.3费用结算与审计
6.4付款期限与违约责任
7.合作期限与终止
7.1合作期限
7.2合作终止条件
7.3终止程序
7.4终止后的权利义务
8.违约责任
8.1违约行为认定
8.2违约责任承担
8.3违约金计算与支付
8.4争议解决
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
9.4争议解决期限
10.法律适用与争议管辖
10.1法律适用
10.2争议管辖
11.其他约定
11.1不可抗力
11.2合同生效
11.3合同附件
11.4合同份数
12.合作双方签字盖章
12.1合作双方代表签字
12.2法定代表人或负责人签字
12.3盖章
13.合同生效日期
14.合同附件清单
第一部分:合同如下:
第一条合作双方基本信息
1.1合作双方名称
甲方:[甲方全称]
乙方:[乙方全称]
1.2法定代表人或负责人
甲方法定代表人或负责人:[甲方法定代表人或负责人姓名]
乙方法定代表人或负责人:[乙方法定代表人或负责人姓名]
1.3注册地址
甲方注册地址:[甲方注册地址]
乙方注册地址:[乙方注册地址]
1.4联系方式
甲方联系方式:[甲方联系电话]
乙方联系方式:[乙方联系电话]
1.5合作期限
本合作协议自双方签字盖章之日起生效,合作期限为[合作期限年数]年。
第二条合作内容
2.1服务范围
本合作协议约定的服务范围为甲方生产的2025版冰箱的售后服务,包括但不限于维修、保养、更换零部件等。
2.2服务项目
具体服务项目包括:
1.冰箱维修服务
2.冰箱保养服务
3.冰箱零部件更换服务
4.冰箱故障咨询与解答
2.3服务标准
服务标准应符合国家相关标准和行业规范,确保服务质量。
2.4服务流程
服务流程如下:
1.客户联系服务网点
2.服务网点安排维修人员上门
3.维修人员检查故障,提出维修方案
4.客户确认维修方案并支付费用
5.维修人员完成维修工作
6.客户验收维修成果
第三条服务网点建设要求
3.1网点选址
服务网点应选址在交通便利、人流量较大的区域,便于客户访问。
3.2网点面积
服务网点面积应不少于[网点面积]平方米,以满足日常运营需求。
3.3网点设施设备
服务网点应配备必要的维修设备、工具和备品备件,确保维修工作的顺利进行。
3.4网点人员配置
服务网点应配备一定数量的维修技术人员和客服人员,确保服务质量。
3.5网点开业条件
1.完成网点设施设备的配置
2.配备合格的维修技术人员
3.建立健全的服务管理制度
4.获得相关部门的批准和许可
第四条服务质量保证
4.1服务质量标准
服务质量应符合国家相关标准和行业规范,确保客户满意。
4.2质量监督与考核
甲方将对乙方提供的服务质量进行定期监督和考核,确保服务质量达到约定标准。
4.3质量事故处理
发生质量事故时,乙方应立即采取有效措施进行处理,并及时向甲方报告。
4.4客户投诉处理
乙方应设立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,确保客户权益。
第五条版权与知识产权
5.1技术资料与必威体育官网网址
双方应妥善保管技术资料,不得泄露给第三方。
5.2知识产权归属
本合作协议涉及的技术资料、商标、专利等知识产权归甲方所有。
5.3违反必威体育官网网址与知识产权责任
任何一方违反必威体育官网网址义务或侵犯对方知识产权的,应承担相应的法律责任。
第六条费用与支付
6.1服务费用
乙方提供的服务费用按实际发生费用结算,具体收费标准由双方另行协商确定。
6.2费用支付方式
服务费用可采用现金、银行转账等方式支付。
6.3费用结算与审计
双方应定期进行费用
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