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外科部门工作流程优化与管理
目录
外科部门工作流程优化与管理（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（二）目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
二、外科部门组织架构与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
（一）组织架构图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
（二）各部门职责概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
三、工作流程现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（一）现有工作流程梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
（二）存在的问题与瓶颈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
四、外科部门工作流程优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（一）流程优化原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
（二）关键流程改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
术前准备流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
手术执行流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
术后护理流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
（三）信息化管理系统应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
（四）跨部门协作机制建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
五、管理流程优化与再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
（一）管理流程梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
（二）管理流程优化方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
授权与审批流程简化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
资源配置与调度优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
绩效考核与激励机制改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
（三）流程文档化与标准化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
六、实施计划与风险评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
七、培训与考核方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
（一）员工培训计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
（二）考核标准与方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
（三）持续改进机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
八、总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
（一）工作流程优化成果总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
（二）未来发展趋势预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
（三）持续改进方向与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
外科部门工作流程优化与管理（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
（二）目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
二、外科部门组织架构与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
（一）组织架构图．．．．．．．
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