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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版家居用品售后安装及维修保障协议范本

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议定义

1.2协议目的

1.3协议范围

2.当事人信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.售后服务内容

3.1安装服务

3.1.1安装标准

3.1.2安装时间

3.1.3安装费用

3.2维修服务

3.2.1维修范围

3.2.2维修期限

3.2.3维修费用

4.服务流程

4.1服务申请

4.2服务预约

4.3服务实施

4.4服务验收

5.质保期限

5.1质保起始时间

5.2质保终止时间

5.3质保内容

6.服务责任

6.1甲方责任

6.2乙方责任

7.费用结算

7.1费用支付方式

7.2费用支付时间

7.3费用退款

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同附件

13.其他约定

14.合同签署

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议定义

本协议所指“家居用品”是指乙方销售给甲方，并由甲方使用的各类家具、家电、装饰品等商品。

1.2协议目的

本协议旨在明确双方在家居用品售后服务中的权利和义务，确保甲方购买的家居用品在质保期内获得及时、有效的安装和维修服务。

1.3协议范围

本协议适用于甲方在乙方购买的所有家居用品，包括但不限于家具、家电、装饰品等。

2.当事人信息

2.1甲方信息

甲方名称：（甲方全称）

甲方地址：（甲方详细地址）

甲方联系人：（甲方联系人姓名）

甲方联系电话：（甲方联系电话号码）

2.2乙方信息

乙方名称：（乙方全称）

乙方地址：（乙方详细地址）

乙方联系人：（乙方联系人姓名）

乙方联系电话：（乙方联系电话号码）

3.售后服务内容

3.1安装服务

3.1.1安装标准

乙方应按照国家相关标准和行业标准，确保安装质量。

3.1.2安装时间

乙方应在甲方确认收货后的三个工作日内安排安装，特殊情况除外。

3.1.3安装费用

安装服务免费，但如因甲方原因导致安装时间延误，乙方有权收取合理费用。

3.2维修服务

3.2.1维修范围

维修服务范围包括但不限于产品故障、功能失效、外观损坏等。

3.2.2维修期限

维修期限为自产品购买之日起一年内，质保期外按实际收费标准收费。

3.2.3维修费用

维修费用按照乙方公布的价格执行，如因非乙方原因导致维修费用增加，甲方应承担相应费用。

4.服务流程

4.1服务申请

甲方发现产品问题后，应立即通过乙方提供的联系方式提出服务申请。

4.2服务预约

乙方接到申请后，应在一个工作日内与甲方确认维修或安装时间。

4.3服务实施

乙方应按时派专业人员上门服务，确保服务质量。

4.4服务验收

服务完成后，甲方应验收服务成果，确认无误后签字确认。

5.质保期限

5.1质保起始时间

质保期自产品购买之日起计算。

5.2质保终止时间

质保期为一年。

5.3质保内容

质保期内，乙方负责免费维修或更换因质量问题导致损坏的产品零部件。

6.服务责任

6.1甲方责任

甲方应妥善保管产品，避免因人为原因导致产品损坏。

6.2乙方责任

乙方应确保提供的服务质量，对因自身原因导致的服务问题负责。

7.费用结算

7.1费用支付方式

甲方应按照乙方提供的支付方式及时支付服务费用。

7.2费用支付时间

甲方应在服务完成后七个工作日内支付服务费用。

7.3费用退款