邮政市场营销员理论测试题库--中级2.docx

邮政市场营销员理论测试题库--中级2

1.以下不能够满足客户馈赠消费心理的邮政产品是（）。[单选题]*

A、企业形象年册

B、报刊第三方订阅

C、企业定制贺卡

D、代理保险(正确答案)

2.以下关于Excel2003图表基本操作表述错误的是（）。[单选题]*

A、可以使用图表向导来创建图表

B、建立图表后不可对图表类型进行更改(正确答案)

C、Excel2003可以创建条形图和饼图

D、执行“插入\图表”命令，可以选择一种图表类型进行插入图表

3.营销员使用启发型提问的好处是（）。[单选题]*

A、循循善诱，有利于促使客户进行思考，控制说服的方向(正确答案)

B