“美宜佳”长沙岳麓区门店中秋节促销活动方案.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

“美宜佳”长沙岳麓区门店中秋节促销活动方案

1活动背景

美宜佳是一个连锁的便利店企业，创立于1997年，是广东东菀市糖酒集团

下的商业流通企业，也是我国国内的第一家连锁型超市。经过二十多年来的扩

张及发展，它已逐渐成为我国国内影响力广泛且有一定规模的连锁型便利店品

牌，其分店遍及20多个省，230多个城市。美宜佳以“为消费者提供便利的服务

和优质的商品”为核心，对各商品品质仔细把关，赢得了广大消费者及社会的

认可。

中秋节是中国四大传统节日之一，以“月之圆兆人之团圆，寄托思念故乡，

思念亲人之情”，对于商家而言，也是重要的促销时机。为感谢新老顾客对美

宜佳的信赖与支持，特在中秋佳节之际，开展抽奖、打折等促销活动，来回馈

老客户，吸引新客户，刺激潜在消费者的需求，引导潜在顾客，体验节日礼品

与服务，进一步提升美宜佳的销售业绩及品牌形象。

2市场分析

2.1宏观环境分析

2.2.1政策环境

近几年来，为了促进经济的恢复与发展，国家有关部门陆续发布了一系列

政策，2022年4月，国务院发布的《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复

的意见》提出，促进新型消费，加快消费线上线下的有机融合，升级扩大信息

消费，培育壮大智慧产品和智慧零售等新业态。这为零售行业的发展提供了良

好的外在环境。

2.1.2经济环境

据长沙市统计局数据公布，截止到2023年长沙市GDP已达13966.11亿元，

比上年增长4.5%；居民人均可支配收入58850元，比上年增长5.9%，人均消费支

出为41584元，同比增长5.5%。随着收入的不断增加，居民生活节奏加快，对便

利店的消费需求也渐渐扩大，为各种便利店提供了更大的机会和广阔的空间。

2.1.3社会文化环境

近年来，随着我国经济的发展和国民生活水平的提升，消费者都更愿意去

接受新鲜的事物，去追求舒适、快捷的生活方式，也更需要商品全、服务优、

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环境好的服务主体，而便利店就可以为消费者及居民带来“便利”和“快捷”

的商品及服务，满足了用户的需求。

2.1.4技术环境

随着信息技术的快速发展，各个行业也在不断改革来应对激烈的市场竞争

和顾客多样化的需求。先进的供应链管理系统、线上平台构建、ERP、库存管理

系统等，这些信息技术的引入，可以大大提高工作效率、提高顾客满意度、降

低人工成本，还可以全面监控和管理连锁企业的发展状况，为连锁零售行业的

发展提供技术支持，为消费者提供规范、标准化服务。

2.2消费者分析

连锁便利店的主要目标群体是18-40岁的消费群体，其中包括了学生群体、

上班族及各小区的家庭主妇。年轻上班族更加注重商品的便利性和品质，而学

生党则更关注商品的价格和优惠活动。另外，消费者对于购买频率高的日常商

品时倾向于选择线上购买渠道，但对于购买频率低的生鲜类商品时更喜欢去线

下门店购买。

2.3竞争对手分析

（1）中百罗森

罗森便利店在1996年被中百公司所引进，在2004年，日本罗森公司与我国

中百公司共同合资创立了中百罗森便利店有限公司，并对这个品牌进行了全面

的扩张和升级，此后，中百罗森在我国大范围内开设店面，品牌建设也不断增

强，渐渐成为了便利店的一大品牌。

优点：中百罗森着重强调商品的新鲜度和高品质，同时也十分重视为消费

者提供优质满意的服务，是一所24小时营业的便利店。

缺点：商品同质化，缺乏特色；商品更新速度慢。

（2）全家

全家是一所1972年在日本成立的便利店品牌，于1988年进入了中国台湾，

全家便利店主要销售一些在日本便利店常有的商品，如漫画、杂志、零食、饮

料、便餐等等，有些店面还设置了自动售票机和自动柜员机，全家便利店的营

销选址范围包括了学校区、住宅区、办公区、商业区等各类场所。

优点：商品范围涵盖率广，生活服务全面，可以满足消费者各种需求，注

重商品的质量和品类。

缺点：店面分布不均；存在鲜食热量标注问题及食品质量问题等现象。

（3）喜士多