疫情后航空业2025复苏策略：航空业客户关系管理研究报告.docx

疫情后航空业2025复苏策略：航空业客户关系管理研究报告模板范文

一、项目概述

1.1项目背景

1.1.1自新冠疫情爆发以来的航空业困境

1.1.2后疫情时代航空业客户关系管理的重要性

1.1.3本项目的研究目的

1.2项目意义

1.2.1支持航空公司复苏策略

1.2.2推动航空业转型升级

1.2.3促进航空业相关产业链发展

1.3研究内容与方法

1.3.1研究方法概述

1.3.2案例分析

1.3.3针对性策略提出

1.4项目目标

1.4.1分析现状与问题

1.4.2提出优化策略

1.4.3推动航空业可持续发展

二、航空业客户关系管理现状与挑战

2.1现状分析