组织行为及其管理过程(青岛).pptxVIP

组织行为与管理心理学中国人民大学劳动人事学院许玉林

组织行为管理的制度设计

是现代企业制度

理论与实践的基础

一项调查：CEO关心的重要管理要素调查时间：1989年调查对象：20个国家1500名高级经理人其中870名CEO调查主题：2000年（下个世纪）那些管理要素对企业的CEO最重要?

调查结果#2022

探索核心竞争力2010年推动竞争优势的主要因素:与供应商和客户的联系人力资源3、核心竞争力有弹性的组织结构5、高生产率技术7、新产品/服务低生产成本9、开放的新市场采办与供应链管理11、财务工程

组织行为管理制度设计的五要素战略是组织形成与发展的指引和方向。组织是实施战略的载体；组织的产生是为了解决效率问题。人力资源是支持组织达成战略目标的条件和资源保障制度设计解决了组织发展过程中的管理提升问题文化整合是组织管理的最高层次

组织行为管理制度设计的五要素战略人力资源组织制度管理文化整合

战略？

战略的组成企业战略添加标题怎样完成添加标题做什么才能实现未来的目标添加标题可以做什么和只能做什么添加标题战略实施添加标题战略规划添加标题战略分析添加标题

GE战略思维战略分析：高科技、服务与核心业务。战略规划：四大战略全球化战略以服务为中心战略；以并购和附加值服务推动企业的高速成长六个西格玛战略电子商务战略实施：C会议（业绩质询体系）、人力资源奖惩和提升体系

企业战略的发展历史1900——1910年：规模011910——1930年：科学管理021930——1940年：人际关系管理031940——1950年：组织功能结构041950——1960年：战略规划051960——1970年：经济预测061970——1980年：市场战略与组织设计07

1980——1990年：多元化阶段战略业务单元（SBU）：如事业部制全面质量管理以客户为导向平衡记分（BS）：财务、客户、内部经营、学习与成长附加值（EVA）矩阵管理：平衡收益与风险

1990——现在#2022

组织？

旧组织和新组织的初步认识旧组织新组织

一、旧组织的主要特点单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。可预测性和可依赖性单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。公平性单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。专业性典型组织模型:直线职能制在稳定环境中，以上特点是旧组织的优势。但当环境日益复杂和难以预测时，旧组织的不适应性将越来越明显。清楚的控制界线

二、新组织的主要特点以团队为基础与供应商和顾客有更密切的联系更扁平，对变革的反应更加灵敏在劳动力的构成上更多样化，在日益全球化的经济中能更有效地运作。典型组织模型:事业部制和矩阵制

新组织五个基本特性1、网络性认为组织的基础在于组织内部的个体和群体之间，以及它们与组织环境的关键成分之间的相互依赖性。在组织内部强调团队合作、信息共享；在组织和环境的关系上强调与主要利益相关者建立密切的联系。

必要性：信息技术的可使用性日益提高对顾客需求的快速反应、创新需求的竞争加剧尽可能有效率和有效果地利用外部资源环境的易变性

扁平性比旧组织更精干，具有更少的管理层次和更宽的管理幅度。必要性：组织需要更迅速和灵活地对市场和技术方面的变革作出反应信息技术的变化消除了对中层管理层次的需要组织面临着消减开支和提高生产率的强大压力

单击此处添加小标题灵活性单击此处添加小标题能够对雇员、顾客和其他利益相关者的多种需求做出灵活、公正的反应。单击此处添加小标题必要性：单击此处添加小标题日益激烈的竞争单击此处添加小标题日益多样化的劳动力单击此处添加小标题日益复杂和不可预测的外部环境

4、多样性新组织需要调节多样的观点和方法、职业路径和诱引系统、界