电话销售培训课程学员.pptxVIP

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电话销售培训课程学员

演讲人:

日期:

06

电话销售案例研究

目录

01

电话销售基础

02

电话销售技巧

03

电话销售策略

04

电话销售实战演练

05

电话销售管理

01

电话销售基础

电话销售的定义与特点

电话销售定义

通过电话与客户进行产品或服务的销售、推广、客户服务等活动。

电话销售特点

高效、低成本、快速响应、可追踪、可量化等。

电话销售适用范围

适用于各类企业,尤其适合销售周期短、客户需求明确的产品或服务。

以客户为中心

诚信为本

持续跟进

高效沟通

了解客户需求,提供个性化的解决方案,关注客户体验和满意度。

掌握沟通技巧,抓住客户重点,表达清晰、简洁、有说服力。

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