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电话销售培训课程学员
演讲人:
日期:
06
电话销售案例研究
目录
01
电话销售基础
02
电话销售技巧
03
电话销售策略
04
电话销售实战演练
05
电话销售管理
01
电话销售基础
电话销售的定义与特点
电话销售定义
通过电话与客户进行产品或服务的销售、推广、客户服务等活动。
电话销售特点
高效、低成本、快速响应、可追踪、可量化等。
电话销售适用范围
适用于各类企业,尤其适合销售周期短、客户需求明确的产品或服务。
以客户为中心
诚信为本
持续跟进
高效沟通
了解客户需求,提供个性化的解决方案,关注客户体验和满意度。
掌握沟通技巧,抓住客户重点,表达清晰、简洁、有说服力。
保证产品
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