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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版小区物业服务质量评估与改进合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同终止条件

2.物业服务范围

2.1物业服务项目

2.2物业服务区域

2.3物业服务时间

2.4物业服务标准

3.物业服务质量评估标准

3.1评估指标体系

3.2评估方法

3.3评估周期

3.4评估结果应用

4.物业服务质量改进措施

4.1改进方案制定

4.2改进措施实施

4.3改进效果跟踪

4.4改进效果评估

5.物业服务费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

5.4费用结算期限

6.物业服务合同履行

6.1履约主体

6.2履约责任

6.3履约义务

6.4履约违约责任

7.物业服务合同变更与解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3变更与解除程序

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同附件

9.1附件一：物业服务项目清单

9.2附件二：服务质量评估指标体系

9.3附件三：费用计算方法

10.合同生效及解释

10.1合同生效条件

10.2合同解释

11.合同签署

11.1签署方式

11.2签署日期

12.合同备案

12.1备案机构

12.2备案程序

13.合同履行监督

13.1监督主体

13.2监督内容

13.3监督方式

14.合同终止与解除

14.1终止条件

14.2解除条件

14.3终止与解除程序

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2025版小区物业服务质量评估与改进合同”。

1.2合同双方：

1.2.1甲方：物业管理公司

1.2.2乙方：小区业主委员会

1.3合同签订日期：2025年1月1日

1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.5合同终止条件：

1.5.1合同期限届满，双方无异议的情况下自动终止。

1.5.2任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后30日内未予纠正，另一方有权解除合同。

1.5.3出现法律、法规规定或双方约定的其他终止合同的情形。

2.物业服务范围

2.1物业服务项目：

2.1.1小区环境卫生管理

2.1.2小区绿化养护

2.1.3小区公共设施维护

2.1.4小区安全保卫

2.1.5小区车辆管理

2.1.6小区业主投诉处理

2.2物业服务区域：小区所有区域

2.3物业服务时间：全天候

2.4物业服务标准：按照国家及地方相关法规和行业标准执行。

3.物业服务质量评估标准

3.1评估指标体系：

3.1.1物业服务质量指标

3.1.2物业服务效率指标

3.1.3物业服务满意度指标

3.2评估方法：采用定量与定性相结合的方法，定期对物业服务进行评估。

3.3评估周期：每季度进行一次全面评估。

3.4评估结果应用：根据评估结果，制定改进措施，提高物业服务水平。

4.物业服务质量改进措施

4.1改进方案制定：针对评估中发现的问题，制定具体、可行的改进方案。

4.2改进措施实施：严格按照改进方案执行，确保措施落实到位。

4.3改进效果跟踪：定期对改进措施实施情况进行跟踪，确保改进效果。

4.4改进效果评估：对改进效果进行评估，持续优化改进措施。

5.物业服务费用

5.1服务费用标准：根据国家及地方相关法规和行业标准制定，并报业主委员会审核通过。

5.2费用支付方式：按月支付，业主委员会应于每月前5日内将费用汇入甲方指定账户。

5.3费用调整机制：根据国家及地方政策调整，并提前通知业主委员会。

5.4费用结算期限