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网络购物中消费者权益保护的困境与突破:基于典型案例的分析与对策
一、引言
1.1研究背景与意义
随着互联网技术的飞速发展,网络购物作为一种新兴的购物方式,已经深入到人们生活的方方面面。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2023年12月,我国网络购物用户规模达8.24亿人,较2022年12月增长3400万,占网民比例为80.3%。从全球范围来看,电子商务市场规模也在持续扩大,2022年全球电商市场的销售额已超过4万亿美元,预计未来几年将继续保持增长态势。网络购物凭借其便捷性、多样性和成本效益等优势
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