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费大厨客户关系管理.pptx

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    费大厨客户关系管理;;01;费大厨品牌背景与发展历程;主要面向中青年消费者，尤其是喜爱湘菜和辣椒炒肉的食客。;消费者对湘菜的口味有独特偏好，尤其是辣椒炒肉的口感和味道。;通过客户关系管理，了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度和忠诚度。;02;服务理念宣传;设计不同等级的会员卡，为会员提供不同程度的优惠和特权，如积分兑换、专享菜品、生日礼品等。;线上平台运营;首次消费体验优化措施;03;定期回访制度;根据客户消费记录和偏好，建立客户画像，实现精准营销和服务定制。;制

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