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人力资源开发与管理考试题及答案

一、单选题（共87题，每题1分，共87分）

1.全面而完善的福利制度，使员工产生很强的归属感，从而增强其对企业的忠诚心、责任心和义务感，这体现了员工福利的意义之一是（）

A、吸引人才

B、提高生产率

C、提高满意度

D、增强凝聚力

正确答案：D

答案解析：增强凝聚力：全面而完善的福利制度，使员工因受到体贴和照顾而体会到企业大家庭的温暖和对员工的爱护，使员工产生很强的归属感，从而增强其对企业的忠诚心、责任心和义务感。这样的激励力量使员工增强凝聚力和奉献精神。

2.下列不属于举例提问的流程内容的是（）

A、应聘者回答有关问题

B、主试者让其客观地对自己的优缺点进行评价

C、了解应聘者实际解决问题的能力

D、鉴别应聘者所谈问题的真假

正确答案：B

答案解析：举例提问的流程：当应聘者回答有关问题时，主试者让其举例说明，引导应聘者回答解决某一问题或完成某项任务所采取的方法和措施，以此鉴别应聘者所谈问题的真假，了解应聘者实际解决问题的能力。

3.员工福利是雇员工资收入的一种补充形式，这体现了员工福利的（）

A、补偿性

B、均等性

C、集体性

D、相对性

正确答案：A

答案解析：补偿性：员工福利是对劳动者为企业提供劳动的一种物质补偿，也是雇员工资收入的一种补充形式。

4.个体从事有目的的活动，由于受到干扰或障碍而使其需要和动机得不到满足时的情绪状态被称为()

A、心理障碍

B、挫折

C、需求

D、惩罚

正确答案：B

答案解析：个体需要和动机得不到满足，自然会产生挫折感。

5.运用调查方法获取所需信息属于工作分析的哪个阶段（）

A、计划阶段

B、准备阶段

C、执行阶段

D、分析阶段

正确答案：C

答案解析：工作分析的执行阶段，需要收集工作的背景资料、设计调查方案、巧妙运用各种调查方法获取所需信息。

6.下列不属于培训评价的层次的是（）

A、反应层

B、学习层

C、行为层

D、反馈层

正确答案：D

答案解析：通常，培训在四个层面上进行：（1）反应层；（2）学习层；（3）行为层；（4）结果层。

7.人的需要有很多种，这些动机会随着不同发展阶段和不同境遇而变化，因重要性不同而形成一定的等级层次，这些动机层因人而异，且同一个人也会因情景、时间和地点而不同，这是下列哪个假设的内容（）。

A、经济人假设

B、社会人假设

C、自我实现人假设

D、复杂人假设

正确答案：D

答案解析：复杂人假设：人的需要有很多种，这些动机会随着不同发展阶段和不同境遇而变化，它们因重要性不同而形成一定的等级层次，这些动机层因人而异，而且对同一个人而言，也会因情景、时间和地点而不同。

8.根据薪酬等级规定标准和时间来计算和支付薪酬的是（）

A、计时薪酬

B、计件薪酬

C、岗位薪酬

D、绩效薪酬

正确答案：A

答案解析：计时薪酬：以小时、日或月薪酬等形式，根据薪酬等级规定标准和时间来计算和支付薪酬。

9.企业根据以往的经验对人力资源进行预测的方法是（）

A、现状规划法

B、经验预测法

C、分合性预测法

D、德尔菲法

正确答案：B

答案解析：经验预测法顾名思义就是企业根据以往的经验对人力资源进行预测的方法。答题小技巧：抓关键字，由“以往经验”可得出是“经验预测法”。

10.可以大大提高开发员工效率与工作专业相关的知识、技能、品性等人力资源的效率与效果，使任职员工的人力资源向专业所要求的方向发展，这一功能属于职业开发中的（）

A、工作设计

B、工作专业化

C、工作轮换化

D、工作扩大化

正确答案：B

答案解析：工作专业化的功效：可以大大提高开发员工效率与工作专业相关的知识、技能、品性等人力资源的效率与效果，使任职员工的人力资源向专业所要求的方向发展。

11.在成本效用评估中，应聘人数与招募期间的费用之比被称为()

A、总成本效用

B、选拔成本效用

C、人员录用效用

D、招募成本效用

正确答案：D

答案解析：总成本效用：录用人数与招聘总成本之比；选拔成本效用：被选中人数与选拔期间的费用之比；人员录用效用：正式录用的人数与录用期间的费用之比。

12.在工作分析的相关概念中，为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合称为（）

A、职责

B、任务

C、工作

D、职位

正确答案：B

答案解析：任务是指为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合。

13.下列属于从面试的组织形式来分类的是（）

A、诊断面试

B、初步面试

C、个别面试

D、压力面试

正确答案：D

答案解析：从面试的组织形式来分类，面试可分为结构型面试、非结构型面试、压力面试。

14.把同一(组)应聘者进行的统一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性被称为()

A、稳定系数

B、等值系数

C、内在一致性系数

D、变动系数

正确答案：C

答案解析：内在一致性系