护理人员微笑服务.pptx

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2025-04-24 发布于黑龙江
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护理人员微笑服务;目录;01;微笑是人与人之间最短的距离;;提升患者满意度;02;初次接诊时的微笑问候;查房时的温暖关切与倾听;在治疗过程中保持耐心和细致，关注患者的感受。;;03;微笑培训;心身疾病科金虎的护理案例;患者满意度提升的成效分析;04;国家卫健委政策与医院行动结合;加强职业道德教育;倡导团队合作、互助互爱，营造积极向上的工作氛围。;05;强调专业技能与人文关怀;;致力于健康教育与健康促进;THANKS