2025年宠物美容师职业技能考核试卷中的宠物美容师客户服务试题.docx

2025年宠物美容师职业技能考核试卷中的宠物美容师客户服务试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：本部分共20题，每题2分，共40分。请从每题的四个选项中选择最合适的答案，并将答案填写在答题卡相应的位置上。

1.宠物美容师在进行客户服务时，以下哪项不属于宠物美容师应遵循的原则？

A.尊重客户

B.专业严谨

C.拖延时间

D.诚信为本

2.在接待新客户时，宠物美容师应该首先了解客户对宠物的哪些需求？

A.宠物健康状况

B.宠物品种

C.宠物性格

D.宠物喜好

3.宠物美容师在为宠物洗澡时，以下哪种方法最为合适