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电子商务基础试题练习题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种电子商务模式是消费者对消费者的交易模式？（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

答案：C

解析：B2B是企业对企业的电子商务模式；B2C是企业对消费者的电子商务模式；C2C是消费者对消费者的电子商务模式；O2O是线上到线下的电子商务模式。所以选C。

2.下列不属于电子商务系统组成要素的是（）

A.消费者

B.物流配送

C.认证中心

D.政府部门

答案：D

解析：电子商务系统的组成要素包括消费者、物流配送、认证中心等。政府部门一般不直接作为电子商务系统的组成要素，它主要起到监管等作用。所以选D。

3.电子商务的核心是（）

A.计算机技术

B.数据库技术

C.网络

D.商务

答案：D

解析：电子商务是利用电子手段进行商务活动，其核心还是商务，电子技术等都是为商务服务的。所以选D。

4.以下哪种支付方式不属于电子支付？（）

A.银行卡支付

B.现金支付

C.移动支付

D.网上银行支付

答案：B

解析：电子支付是指通过电子手段进行的支付，包括银行卡支付、移动支付、网上银行支付等。现金支付是传统的支付方式，不属于电子支付。所以选B。

5.下列关于电子商务安全问题的说法不正确的是（）

A.网络黑客可能会窃取用户的个人信息

B.电子商务安全问题只涉及技术层面

C.病毒可能会破坏电子商务系统

D.数据加密是保障电子商务安全的重要手段

答案：B

解析：电子商务安全问题不仅涉及技术层面，还涉及管理、法律等多个层面。网络黑客会窃取用户信息，病毒会破坏系统，数据加密是保障安全的重要手段。所以选B。

6.企业开展电子商务的第一步通常是（）

A.建立网站

B.制定电子商务战略

C.选择合作伙伴

D.进行市场调研

答案：D

解析：企业开展电子商务前，需要先了解市场需求、竞争状况等，所以第一步通常是进行市场调研。然后再制定战略、建立网站、选择合作伙伴等。所以选D。

7.以下哪个不是电子商务物流的特点？（）

A.信息化

B.自动化

C.简单化

D.网络化

答案：C

解析：电子商务物流具有信息化、自动化、网络化等特点，而不是简单化。所以选C。

8.以下属于第三方电子商务平台的是（）

A.企业自己的官网

B.阿里巴巴

C.企业内部的销售系统

D.企业的采购管理系统

答案：B

解析：第三方电子商务平台是独立于买卖双方的交易平台，阿里巴巴是典型的第三方电子商务平台。企业自己的官网、企业内部销售系统、采购管理系统都不是第三方平台。所以选B。

9.电子商务中，EDI指的是（）

A.电子数据交换

B.电子资金转账

C.电子订货系统

D.销售点实时管理系统

答案：A

解析：EDI是ElectronicDataInterchange的缩写，即电子数据交换。电子资金转账是EFT；电子订货系统是EOS；销售点实时管理系统是POS。所以选A。

10.以下哪种营销方式不属于网络营销？（）

A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销

B.电话营销

C.电子邮件营销

D.社交媒体营销

答案：B

解析：网络营销是基于互联网的营销方式，包括有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等。电话营销是通过电话进行的营销，不属于网络营销。所以选B。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.电子商务按照交易对象可分为B2B、B2C、C2C和______。

答案：O2O

解析：电子商务常见的按照交易对象分类有企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对消费者（C2C）以及线上到线下（O2O）。

2.电子商务的三流是指______、资金流和物流。

答案：信息流

解析：信息流、资金流和物流是电子商务的三个关键要素，信息流是指商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。

3.电子支付工具主要有银行卡、______和电子支票等。

答案：电子现金

解析：电子支付工具常见的有银行卡、电子现金、电子支票等，电子现金是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。

4.电子商务网站的基本功能包括商品展示、______、订单管理等。

答案：购物车

解析：购物车是电子商务网站的基本功能之一，它允许用户将想要购买的商品暂时存放，方便用户统一结算和管理订单。

5.网络营销的4C理论包括消费者、成本、______和沟通。

答案：便利

解析：4C营销理论以消费者需求为导向，重