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电子商务基础试题练习题及答案
一、选择题(每题2分,共20分)
1.以下哪种电子商务模式是消费者对消费者的交易模式?()
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.O2O
答案:C
解析:B2B是企业对企业的电子商务模式;B2C是企业对消费者的电子商务模式;C2C是消费者对消费者的电子商务模式;O2O是线上到线下的电子商务模式。所以选C。
2.下列不属于电子商务系统组成要素的是()
A.消费者
B.物流配送
C.认证中心
D.政府部门
答案:D
解析:电子商务系统的组成要素包括消费者、物流配送、认证中心等。政府部门一般不直接作为电子商务系统的组成要素,它主要起到监管等作用。所以选D。
3.电子商务的核心是()
A.计算机技术
B.数据库技术
C.网络
D.商务
答案:D
解析:电子商务是利用电子手段进行商务活动,其核心还是商务,电子技术等都是为商务服务的。所以选D。
4.以下哪种支付方式不属于电子支付?()
A.银行卡支付
B.现金支付
C.移动支付
D.网上银行支付
答案:B
解析:电子支付是指通过电子手段进行的支付,包括银行卡支付、移动支付、网上银行支付等。现金支付是传统的支付方式,不属于电子支付。所以选B。
5.下列关于电子商务安全问题的说法不正确的是()
A.网络黑客可能会窃取用户的个人信息
B.电子商务安全问题只涉及技术层面
C.病毒可能会破坏电子商务系统
D.数据加密是保障电子商务安全的重要手段
答案:B
解析:电子商务安全问题不仅涉及技术层面,还涉及管理、法律等多个层面。网络黑客会窃取用户信息,病毒会破坏系统,数据加密是保障安全的重要手段。所以选B。
6.企业开展电子商务的第一步通常是()
A.建立网站
B.制定电子商务战略
C.选择合作伙伴
D.进行市场调研
答案:D
解析:企业开展电子商务前,需要先了解市场需求、竞争状况等,所以第一步通常是进行市场调研。然后再制定战略、建立网站、选择合作伙伴等。所以选D。
7.以下哪个不是电子商务物流的特点?()
A.信息化
B.自动化
C.简单化
D.网络化
答案:C
解析:电子商务物流具有信息化、自动化、网络化等特点,而不是简单化。所以选C。
8.以下属于第三方电子商务平台的是()
A.企业自己的官网
B.阿里巴巴
C.企业内部的销售系统
D.企业的采购管理系统
答案:B
解析:第三方电子商务平台是独立于买卖双方的交易平台,阿里巴巴是典型的第三方电子商务平台。企业自己的官网、企业内部销售系统、采购管理系统都不是第三方平台。所以选B。
9.电子商务中,EDI指的是()
A.电子数据交换
B.电子资金转账
C.电子订货系统
D.销售点实时管理系统
答案:A
解析:EDI是ElectronicDataInterchange的缩写,即电子数据交换。电子资金转账是EFT;电子订货系统是EOS;销售点实时管理系统是POS。所以选A。
10.以下哪种营销方式不属于网络营销?()
A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销
B.电话营销
C.电子邮件营销
D.社交媒体营销
答案:B
解析:网络营销是基于互联网的营销方式,包括有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等。电话营销是通过电话进行的营销,不属于网络营销。所以选B。
二、填空题(每题2分,共20分)
1.电子商务按照交易对象可分为B2B、B2C、C2C和______。
答案:O2O
解析:电子商务常见的按照交易对象分类有企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对消费者(C2C)以及线上到线下(O2O)。
2.电子商务的三流是指______、资金流和物流。
答案:信息流
解析:信息流、资金流和物流是电子商务的三个关键要素,信息流是指商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
3.电子支付工具主要有银行卡、______和电子支票等。
答案:电子现金
解析:电子支付工具常见的有银行卡、电子现金、电子支票等,电子现金是一种以数据形式流通的货币,它把现金数值转换成为一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。
4.电子商务网站的基本功能包括商品展示、______、订单管理等。
答案:购物车
解析:购物车是电子商务网站的基本功能之一,它允许用户将想要购买的商品暂时存放,方便用户统一结算和管理订单。
5.网络营销的4C理论包括消费者、成本、______和沟通。
答案:便利
解析:4C营销理论以消费者需求为导向,重
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