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供应链理论考核试题
一.选择题
1、下列关于客户关系管理的意义描述不正确的是(1单选题]*
A、客户关系管理可以提高企业员工的业务效率
B、客户关系管理使得企业管理更加科学合理
C、客户关系管理不能规范企业的业务过程V
D、客户关系管理可以提高销售额增加利润率
2、物料需求计划有两个主要目标:确定需求和(1单选题]*
A、保证产品质量
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