2024甲方提供乙方2024年度技术支持服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024甲方提供乙方2024年度技术支持服务合同

本合同目录一览

1.技术支持服务内容

1.1技术咨询

1.2软件升级

1.3硬件维护

1.4人员培训

2.服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

3.技术支持人员

3.1人员配置

3.2人员资质

4.技术支持费用

4.1费用金额

4.2支付方式

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

5.2必威体育官网网址期限

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律诉讼

8.合同的生效、变更和解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同解除

9.其他条款

9.1不可抗力

9.2合同的解释

9.3合同的修订

10.甲方义务

10.1提供技术支持

10.2保障乙方权益

11.乙方义务

11.1支付技术支持费用

11.2提供必要配合

12.甲方权利

12.1要求乙方履行合同

12.2解除合同的权利

13.乙方权利

13.1获得技术支持服务

13.2要求甲方履行合同

14.双方的权利和义务

14.1合同的履行

14.2合同的终止

14.3合同的续签

第一部分：合同如下：

1.技术支持服务内容

1.1技术咨询

甲方应为乙方提供关于产品使用的咨询服务，包括但不限于操作指导、功能优化、技术升级等方面的咨询。

1.2软件升级

甲方负责对乙方使用的软件进行定期升级，确保软件版本的先进性和适用性。升级内容包括但不限于：修复已知bug、增加新功能、提高系统性能。

1.3硬件维护

甲方应为乙方提供硬件设备维护服务，包括但不仅限于：定期检查硬件设备、更换故障部件、优化硬件配置。

1.4人员培训

甲方应为乙方提供相关技术人员培训，包括产品知识、系统操作、技术支持等方面的培训，以确保乙方人员能熟练掌握并有效使用产品。

2.服务期限

2.1服务开始日期

本合同自双方签字之日起生效，服务开始日期为2024年4月1日。

2.2服务结束日期

本合同服务期限为一年，服务结束日期为2025年3月31日。

3.技术支持人员

3.1人员配置

甲方应根据乙方需求，安排足够数量的技术支持人员为乙方提供服务。

3.2人员资质

甲方安排的技术支持人员应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验，以确保提供高效、优质的服务。

4.技术支持费用

4.1费用金额

本合同技术支持服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），乙方应按照本合同约定的支付方式支付服务费用。

4.2支付方式

乙方采用分期支付方式，自合同生效之日起每季度末支付当季度技术支持服务费用。

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限

双方对对方的必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务，自知悉之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.违约责任

6.1甲方违约

甲方未按本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。

6.2乙方违约

乙方未按本合同约定支付技术支持服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。

8.合同的生效、变更和解除

8.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，同时应向具有管辖权的人民政府相关部门登记备案。

8.2合同变更

合同履行过程中，甲乙双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方协商一致并签署后生效。

8.3合同解除

在合同履行期间，任何一方不得单方面解除合同。如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并依法承担相应的责任。

9.其他条款

9.1不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。遇不可抗力事件，双方应立即协商解决，根据事件影响程度减轻或免除相应责任。

9.2合同的解释

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解释。合同条款如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.3合同的修订

本合同如有修订，修订内容应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订修订协议。修订协议与本合同具有同等法律效力。

10.甲方义务

10.1提供技术支持

甲方应按合同约定，及时、有效地为乙方提供技术支持服务，确保服务质量。

10.2保障乙方权益

甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方合法权益，同时保障