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合同索赔协议模板

?甲方（索赔方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（被索赔方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

鉴于甲乙双方于[合同签订日期]签订了[合同名称]（以下简称原合同），合同编号为[合同编号]，现就原合同履行过程中出现的相关问题，经双方友好协商，达成如下索赔协议：

一、标的物或服务具体描述

1.标的物详情

原合同约定的标的物为[详细描述标的物名称、规格、型号、数量等信息]。该标的物应符合[具体质量标准、技术要求等]，并具备[其他相关特性或条件]。

例如：甲方从乙方处采购一批[品牌]牌[型号]的电子产品，共计[x]件，产品应具备[具体功能参数要求]，外观无瑕疵，包装完好，且符合国家相关质量标准。

2.服务内容

若原合同涉及服务，乙方应提供的服务包括但不限于[详细列举服务项目、服务流程、服务标准等内容]。乙方应按照合同约定的时间、地点、方式等履行服务义务，确保服务质量达到[明确的服务质量要求]。

例如：乙方为甲方提供[具体服务名称]服务，服务内容涵盖[详细服务步骤说明]，服务期限为自[开始日期]至[结束日期]。乙方应在服务过程中定期向甲方汇报工作进展，接受甲方的监督和检查，服务结束后应提交完整的服务报告，并保证服务成果符合[具体验收标准]。

二、权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

在原合同履行过程中，如发现乙方存在违约行为或导致甲方遭受损失的情况，甲方有权依据本协议及相关法律法规向乙方提出索赔。

甲方有权要求乙方提供与索赔事项相关的资料、文件、说明等，以便甲方核实情况并确定索赔金额。

2.义务

甲方应按照原合同约定履行自身义务，包括但不限于按时支付款项、提供必要的协助和配合等。

甲方应在发现索赔事项后的合理时间内通知乙方，并向乙方提供详细的索赔事由、证据等资料，以便乙方进行调查和处理。

（二）乙方权利与义务

1.权利

乙方有权对甲方提出的索赔事项进行核实和申辩，要求甲方提供充分的证据支持其索赔主张。

在对索赔事项进行调查和处理过程中，乙方有权要求甲方给予必要的协助和配合。

2.义务

乙方应按照原合同约定全面履行自身义务，确保标的物或服务符合合同要求。

对于甲方提出的索赔事项，乙方应在接到通知后的[具体期限]内进行回应，并积极开展调查和处理工作。如乙方认可甲方的索赔主张，应按照本协议的约定承担相应的赔偿责任；如乙方不认可甲方的索赔主张，应向甲方说明理由，并提供相应的证据和依据。

三、违约情形及索赔处理

（一）乙方违约情形

1.标的物质量问题

乙方提供的标的物不符合原合同约定的质量标准，存在质量瑕疵、缺陷等问题，经甲方验收或使用过程中发现后，乙方未能按照合同约定及时解决或采取有效补救措施。

例如：乙方提供的电子产品在使用过程中频繁出现故障，经专业检测机构鉴定，产品存在设计缺陷或原材料质量问题，严重影响甲方的正常使用。

2.服务质量问题

乙方未按照原合同约定的服务标准、流程、时间等履行服务义务，导致服务质量达不到合同要求，给甲方造成损失。

例如：乙方在为甲方提供[具体服务名称]服务过程中，未按时完成工作任务，延误了甲方的项目进度，导致甲方遭受经济损失。

3.未按时交付标的物或提供服务

乙方未按照原合同约定的时间交付标的物或提供服务，经甲方催告后仍未履行，给甲方造成损失。

例如：原合同约定乙方应于[交付日期]向甲方交付货物，但乙方逾期[x]天仍未交付，导致甲方无法按时开展业务，遭受了客户索赔等经济损失。

4.其他违约行为

乙方违反原合同约定的其他条款，如必威体育官网网址义务、知识产权归属等，给甲方造成损失。

例如：乙方未经甲方同意，擅自将甲方的商业秘密泄露给第三方，导致甲方的市场竞争力下降，遭受经济损失。

（二）索赔处理程序

1.索赔通知

甲方发现乙方存在违约行为并认为有权索赔时，应在发现违约情形后的[x]个工作日内以书面形式通知乙方。通知应包括索赔的事由、依据、要求索赔的金额等详细内容，并附上相关证据材料。

2.乙方回应

乙方应在收到甲方的索赔通知后的[x]个工作日内，以书面形式回复甲方，表明是否认可甲方的索赔主张。如认可，应说明同意承担的赔偿责任