【推荐】医养结合型养老院规章制度大.docxVIP

【推荐】医养结合型养老院规章制度大

一、人员管理

员工招聘与录用

1.招聘标准：护理人员需具备专业护理资质，有养老护理相关经验者优先；医生应持有执业医师资格证书，具备丰富的老年病诊疗经验；后勤人员应身体健康，具备相应岗位的技能和经验。

2.招聘流程：发布招聘信息，收集简历，进行初步筛选；组织面试和笔试，对应聘者的专业知识、技能和综合素质进行评估；对通过面试和笔试的人员进行背景调查；确定录用人员，签订劳动合同。

员工培训与发展

1.入职培训：新员工入职后，需参加为期[X]天的入职培训，培训内容包括养老院的规章制度、服务理念、安全知识等。

2.专业培训：定期组织护理人员、医生等专业人员参加专业培训，提高其业务水平。培训内容包括老年病护理、康复治疗、急救知识等。

3.职业发展：为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工通过学习和培训提升自己的专业技能和综合素质。设立晋升机制，根据员工的工作表现和业绩进行晋升。

员工绩效考核

1.考核指标：包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。工作态度主要考核员工的责任心、敬业精神、团队合作等；工作能力主要考核员工的专业技能、沟通能力、解决问题的能力等；工作业绩主要考核员工的工作任务完成情况、服务质量等。

2.考核周期：每月进行一次月度考核，每季度进行一次季度考核，每年进行一次年度考核。

3.考核结果应用：考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩。对考核优秀的员工给予奖励，对考核不合格的员工进行辅导和培训，仍不合格的予以辞退。

员工考勤与休假

1.考勤制度：员工需严格遵守养老院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。实行指纹打卡或人脸识别考勤制度，记录员工的出勤情况。

2.休假制度：员工享有国家法定节假日、年休假、病假、事假、婚假、产假、丧假等假期。具体休假天数和休假方式按照国家法律法规和养老院的相关规定执行。

二、医疗服务管理

医疗服务流程

1.入住评估：老人入住养老院前，需进行全面的身体检查和评估，包括健康状况、生活自理能力、心理状态等。根据评估结果，为老人制定个性化的医疗服务方案。

2.日常医疗服务：养老院设有医务室，配备专业的医生和护士，为老人提供日常的医疗服务，包括门诊诊疗、健康体检、疾病预防、康复治疗等。

3.转诊服务：对于患有严重疾病或需要进一步治疗的老人，养老院及时与合作医院联系，安排转诊事宜，并派专人陪同老人前往医院就诊。

医疗质量管理

1.医疗质量控制：建立医疗质量控制体系，定期对医疗服务质量进行检查和评估。制定医疗质量考核指标，对医生、护士的工作进行考核和评价。

2.医疗安全管理：加强医疗安全管理，制定医疗安全制度和应急预案，防范医疗事故的发生。定期对医疗设备、药品进行检查和维护，确保医疗安全。

3.病历管理：建立完善的病历管理制度，规范病历书写和保管。病历应真实、准确、完整，妥善保存，以备查阅和参考。

药品管理

1.药品采购：养老院应从正规渠道采购药品，确保药品的质量和安全。建立药品采购管理制度，严格审核药品供应商的资质和信誉。

2.药品储存：药品应储存在干燥、通风、阴凉的地方，按照药品的性质和要求进行分类存放。定期对药品进行检查和盘点，及时清理过期、变质的药品。

3.药品发放：严格按照医嘱发放药品，确保老人按时、按量服用药品。发放药品时，应向老人或其家属说明药品的用法、用量、注意事项等。

三、养老服务管理

生活照料服务

1.饮食服务：养老院提供营养丰富、品种多样的餐饮服务，根据老人的口味和健康状况制定食谱。餐厅应保持整洁卫生，餐具定期消毒。

2.住宿服务：为老人提供舒适、安全的居住环境，房间应配备必要的生活设施，如床、衣柜、桌椅等。定期对房间进行清洁和消毒，保持房间的整洁卫生。

3.个人卫生服务：协助老人做好个人卫生，包括洗澡、理发、修剪指甲等。定期为老人更换衣物和床上用品，保持老人的身体清洁和舒适。

文化娱乐服务

1.文化活动：组织老人开展丰富多彩的文化活动，如书法、绘画、摄影、唱歌、跳舞等，丰富老人的精神文化生活。

2.娱乐活动：提供各种娱乐设施和场所，如棋牌室、健身房、图书馆等，满足老人的娱乐需求。

3.外出活动：定期组织老人外出参观、旅游等，让老人开阔视野，增长见识。

心理关怀服务

1.心理评估：定期对老人进行心理评估，了解老人的心理状态和需求。

2.心理疏导：为有心理问题的老人提供心理疏导服务，帮助老人缓解压力，调整心态。

3.亲情沟通：建立老人与家属的沟通机制，定期组织家属探视老人，促进老人与家属的情感交流。

四、安全管理

消防安全管理

1.消防设施设备：养老院应配备完善的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并定期进行检查和维护，确保其正常运行。

2.消防通