应对老年人烫伤处理--操作流程和评分标准表.docVIP

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【应对老年人烫伤处理】

一级指标

分值

二级指标及关键点得分

扣分

评估

10

1.简述工作情境及任务要求。（2）

2.1环境准备（口述）：

迅速到达现场，立即帮助老年人脱离危险环境；撤离热源（3）

2.2受伤情况（口述）：

评估烫伤面积、深度；查看局部皮肤颜色；询问老年人感受。（3）

2.3解释（口述）：

冷却治疗目的；具体操作方法；取得合作。（2）

工作准备

10

3.1工作准备（口述）：

①协助老年人取舒适坐位（倚坐在靠背椅上）。（2）

②熟悉烫伤处理方法。（2分）

3.2工作人员准备

护理员需镇静；护理员着装整齐，洗净双手。（3）

3.3物品准备

口述：物品备齐：（3分），少1件（2分），少2件以上（1分）

（护理床、治疗车、水盆内盛冷水、毛巾、烫伤膏、棉签、小凳子、床旁靠背椅、电话、记录单、笔、医疗垃圾桶及袋、免洗洗手液）

实施过程

65

4.1冷却治疗

①护理员推车携物至老年人床旁，立即将放有冷水的水盆，放在靠近老年人床边小凳上。（5）

②立即将老年人受伤部位浸泡在冷水中；冷水必须没过受伤部位；陪伴并安慰老年人。（10）

③观察“冷却治疗”期间，要注意为老年人保暖；以免着凉。（6）

④口述：随时更换冷水；冷却治疗时间30分钟。（6）

4.2涂皮肤保护剂

①擦干肢体水渍（患处蘸干）。（5）

②取烫伤膏挤在消毒棉棒上；用棉棒在烫红处涂烫伤膏。（6）

③口述：告知老年人3—5天即可痊愈；安慰老年人紧张情绪。（5）

④征得老年人同意；协助老年人上床呈舒适卧位；盖被休息；拉上床档（5）

4.3报告

口述：打电话报告医护人员老人受伤情况；采取的处理措施；请医生进一步处理并通知家属。（6）

4.4记录

①整理用物，洗手。（3）

②记录烫伤时间、原因；烫伤处面积；烫伤程度；处理过程及老年人感受。（8）

综合评价

10

5.1沟通交流：态度和蔼；言语通俗易懂、礼貌、亲切；音量、语速适中。（2）

5.2安全照护：操作动作轻柔、准确、熟练、安全，避免过多暴露，注意保暖。（2）

5.3心理支持：用语言和肢体语言疏导不良情绪及及时给予鼓励和表扬。（2）

5.4人文关怀：体现对老年人的尊重，注意观察、询问老年人有无不适。（2）

5.5职业安全与保护：体现节力与劳动保护。（2）

合计

100

裁判长：裁判员：核分员：年月日