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员工行为守则知识考核试卷及常见违规情形测试

1.在员工行为守则中，以下说法错误的是（）

A.遵守门店作息规定，须本人按时打卡签到、签退。

B.有事须提前请假，经批准同意后方可离开，否则按早退处理。(正确答案)

C.热情待客，面带微笑，礼貌服务，介绍货品，有问必答。

D.淡场时可以做好样品维护和货品整理等。

2.员工在淡场时可以（）

A.扎堆聊天

B.吃零食

C.练习销售技能(正确答案)

D.嘻笑打闹

3.员工在卖场不得（）

A.坐店堂沙发凳(正确答案)

B.打扫卫生

C.聊聊天

D.练习话术

4.在员工行为守则中，以下说法错误的是（）

A.不得在卖场打瞌睡、吃零食、用餐、看闲书杂报等。

B.不