有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
酒店客户管理练习题二
一、单选题
1、政府客户的客户关系管理中，建立政府客户档案不包括（）。[单选题]*
A、记录政府客户的基本信息
B、记录政府客户的消费习惯
C、记录政府客户的家庭地址(正确答案)
D、记录政府客户的会议需求?
2、协议客户是与酒店在（）等方面，达成协议约定的客户。[单选题]*
A、住宿、餐饮、娱乐、会议以及其他设施(正确答案)
B、住宿、餐饮、娱乐
C、住宿、餐饮
D、住宿?
3、协议客户的特点不包括（）。[单选题]*
A、协议客户在有住宿需求的同时也会有会议、用餐及娱乐等配套需求
B、此类客户能够在带来稳定客源的同时，也让酒店有稳定的出租率
C、协议客
文档评论（0）