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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年智慧城市运营中心IT服务外包合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方注册地址

2.项目背景及目标

2.1项目背景

2.2项目目标

2.3项目范围

3.服务内容

3.1系统运维服务

3.1.1系统监控与维护

3.1.2故障处理与支持

3.1.3安全防护与优化

3.2数据处理与分析服务

3.3咨询与服务支持

4.服务期限

4.1合同期限

4.2服务期限

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.服务质量要求

6.1服务标准

6.2质量保证

6.3问题反馈与处理

7.合同变更与解除

7.1合同变更

7.2合同解除

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.其他约定

12.1通知与送达

12.2合同附件

13.合同份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

14.合同签订

14.1合同签订日期

14.2合同签订地点

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X智慧城市运营中心

乙方：X信息技术有限公司

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

乙方联系人：赵六

甲方联系电话：0215678

乙方联系电话：02187654321

1.4合同双方注册地址

甲方注册地址：上海市浦东新区某路某号

乙方注册地址：上海市徐汇区某路某号

2.项目背景及目标

2.1项目背景

为提升我国智慧城市建设水平，甲方拟建立智慧城市运营中心，实现城市各项业务的智能化管理。

2.2项目目标

通过引入乙方专业IT服务，确保智慧城市运营中心系统的稳定运行，提高系统性能，保障数据安全。

2.3项目范围

本合同约定的项目范围包括但不限于：系统运维、数据处理与分析、咨询服务等。

3.服务内容

3.1系统运维服务

3.1.1系统监控与维护

乙方负责对甲方智慧城市运营中心系统进行全天候监控，确保系统稳定运行。

3.1.2故障处理与支持

乙方接到故障报告后，需在2小时内响应，24小时内完成故障修复。

3.1.3安全防护与优化

乙方负责对甲方智慧城市运营中心系统进行安全防护，包括但不限于：防火墙设置、漏洞扫描、入侵检测等。

3.2数据处理与分析服务

乙方负责对甲方智慧城市运营中心产生的数据进行实时处理与分析，为甲方提供决策依据。

3.3咨询与服务支持

乙方为甲方提供技术咨询与服务支持，协助甲方解决项目实施过程中遇到的问题。

4.服务期限

4.1合同期限

本合同期限为三年，自2025年1月1日起至2028年1月1日止。

4.2服务期限

乙方需在合同期限内，按照约定完成各项服务内容。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

本合同服务费用总计人民币X万元整。

5.2支付方式

甲方应在每个服务年度开始前，向乙方支付相应年度的服务费用。

6.服务质量要求

6.1服务标准

乙方提供的服务应达到国家标准和行业标准。

6.2质量保证

乙方需保证提供的服务质量，若因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应的责任。

6.3问题反馈与处理

甲方有权对乙方提供的服务提出反馈，乙方应在接到反馈后24小时内进行处理。

7.合同变更与解除

7.1合同变更

双方可经协商一致，对本合同内容进行变更。

7.2合同解除

（1）一方严重违反合同约定；

（2）一方破产、解散或被吊销营业执照；

（3）双方协商一致解除本合同。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按时完成合同约定的服务内容，导致甲方遭受损失的；

（2）乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准，导致甲方遭受损失的；

（3）乙方违反必威体育官网网址条款，泄露甲方商业秘密的；

（4）甲方未按时支付合同约定的服务费用，导致乙方遭受损失的。

8.2违约责任

（1）若发生第8.1条第（1）项违约情形，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，并承担相应的违约金；

（2）若发生第8.1条第（2）项违约情形，乙方应立即采取补救措施，如仍不能达到约定标准，乙方应赔偿甲方