教授涉外商务礼仪天版.pdfVIP

《商务礼仪》

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程方式】理论讲授+现场示范讲解+训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑

【课程】

前言

一、现代商务礼仪的基本准则

二、商务礼仪通则

三、从不同角度解读商务礼仪

正文

一、商务“形象”礼仪

二、商务“社交”礼仪

三、商务“行为举止与公务接待”礼仪

四、商务“”礼仪

五、商务“餐饮”礼仪

六、商务“”礼仪

七、世界主要国家的习俗礼仪

【课程提纲】

前言：

一、现代商务礼仪的基本准则

1、主权，相互尊重

2、礼仪的原则对等

二、商务礼仪通则

1、个人形象

2、不卑不亢

3、求同存异

4、入乡随俗

5、信守约定

6、热情适度，内外有别

7、谦虚适当

8、尊重隐私

9、优先

10、以右为尊

三、从不同角度解读商务礼仪

1、“商务”角度

2、“职业化”角度

3、“品位”角度

正文：

一、商务“形象”礼仪——设计你的第一印象

1、第一印象的重要性

2、场合着装四原则

3、女性场合着装要求与

A、商务正装的要求与示范

B、商务休闲装/日常上班装的选择与搭配

C、女性裙装五

D、佩戴首饰的教养与品位

E、女人味的职场淡妆

F、优雅大气的发型

G、其他配饰的选用

4、场合着装要求与

A、公务西装的选择

B、公务衬衫穿着“五”原则

C、公务领带的选择

D、公务配饰三一定律

E、的“首饰”

F、关注细节（发型、鼻毛、体味）

G、商务休闲装/日常上班装的误区与搭配技巧

5、体现个人品位的技巧

A、指甲

B、香水

C、色彩的实际应用

二、商务“社交形象”礼仪——成功的优雅与尊贵

1、女性社交“形象”

A.、关注款式

B.、西式礼服——社交形象的五大款式风格

C.、中式礼服——旗袍

D.、丝巾

2、社交“形象”

A.、西式礼服的种类

a)正式礼服