二维码电子回执产品介绍.ppt

电子回执：产品介绍2021年2月

何谓电子回执

基于电子回执的应用的流程根底产品打造者企业消费者

电子回执定位快速消费品消费电子产品耐用消费品……工业品〔如原材料、生产工具、机械设备、大型主机等等……〕企业咨询效劳企业金融效劳……产品效劳个人消费企业购置电子回执的目标客户是企业，销售的产品实质是效劳〔数据业务〕，通过这种新型的数据业务，企业可以到达优化业务流程、降低业务本钱、提升管理水平、改善客户感知等目的。

根底产品和应用的关系电子回执是一个根底产品，该产品的目标客户是企业，是需要用电子回执开展业务的企业；消费者〔用户〕是企业的客户，他们消费的是企业提供的应用或效劳。消费者不是电子回执的客户〔可以理解，一个毫无业务属性的二维码，消费者是没法用的〕；运营商自己也可以成为电子回执的“客户〞，在自己的业务中用电子回执〔比方说，运营商的市场部就可以用电子回执来开展积分兑换业务〕

什么类型业务需要“电子回执〞非见面的交易但需要现场受理的各项业务，是需要用到电子回执的。如移动定票、积分兑换、掌上营销、等等业务这些业务共同特点：需要〔远距离〕传递业务信息非见面的交易环节现场受理环节手机电子票通过上网或通过手机购票进场、上车、登机前的验票手机提货券在营销活动（实物营销、积分兑换、客户关怀）的业务过程中，向消费者下发营销券消费者到指定服务场所，识读提货券，获取商品或服务电子VIP卡将电子VIP卡预先下发到VIP客户的手机上在联盟商户（商家）出示电子VIP卡，获取相应服务手机折扣券消费者短信申请或业务商主动群发，消费者在手机上收到折扣券消费者联盟商家使用手机折扣券，享受相应的折扣优惠

电子回执的潜在客户群体

如何合作打造根底产品

合作商业模式在根底产品层面，双方合作打造产品，一方提供成熟的电子回执平台，另一方提供网络资源〔网关及在网〕，对客户使用电子回执流量产生的收益按照一定比例进行分成。同时，鉴于合作双方自己也需要使用电子回执来开展业务，建议从简化税务处理的角度考虑，一方在使用电子回执的时候，仅支付应向对方分成的局部，以免重复计税。

合作的分工界面产品层面：一方出产品平台、一方出网络通道，运营商掌控产品业务层面：共同向客户销售电子回执产品，对电子回执产品收益进行分成双方也可以开展业务，需要使用产品的，扣掉分成局部支付给对方

基于电子回执的应用有两个关键环节：发码和验码在发码环节，电子回执是通过增强短信和彩信下发到终端上的。因此只要支持彩信或增强短信的，不需要改造的硬件、更换SIM卡或下载客户端软件，就能够接收电子回执。经过评估，目前市场上的保有终端中的90％以上都支持电子回执，因此这个产品的终端适应性非常好，业务门槛非常低。在验码环节，目前国内外几个自动识别设备提供商〔如国外的Denso、Symbol、HHP，国内的新大陆〕均能提供成熟的读码设备，因此对企业客户来说，使用电子回执开展应用的时候，有成熟可用的设备供选择。

受理环境的建设问题对任何客户的信息化应用来说，其业务的开展都需要依托系统；在企业的业务流程中，支付、电子回执都只是信息化应用的工具；受理环境的验证设备，要连到客户自己的系统去验证，才能保证交易完整性，因此受理环境也只是业务系统的一局部，因此受理环境的建设原那么上应该由希望开展业务的企业自己来考虑。企业通过开展业务，获得收益〔或节约本钱〕，相应的就应该承担系统建设费用、受理环境建设费用、支付佣金、电子回执使用费用只有在一些特殊情况下，受理环境的设备有时机受理多个企业的应用，在这种特殊的情况下，可能出现第三方效劳机构，通过建设受理环境为多个企业效劳，不但降低企业的本钱、自身也获得了收益。

关于码制问题目前选用的码制格式是：Datamatrix，版本是ECC200，大小是26×26不同格式的码制、不同大小的码制会带来信息携带量、信息携带效率和终端支持度上的影响。简单说：码越大，能支持的会越少，但码越小，携带信息越少那么这个产品的可用性会降低，因此目前的格式大小是大量试验、评估之后取的一个平衡。可以选用其它格式的码制如QR码等等，只要这个码制是国标或由国际标准化组织发布，使用的时候无知识产权纠纷目前所用的DM由国际标准化组织发布，不存在专利许可和费用方面的问题。

组网方案

目前市场现状作为率先开展这项业务的运营商，CMCC三年累计业务流量超过亿条，其中约40%进行了验证使用电子回执的客户，全国大约100～200家左右，其中有十几家全国性的企业，大局部还是地方性的企业目前市面上大约有5000台受理设备布放在各类场地和商户，其中90％由运营商主导建设，建设方式主要有直接购置、以租代售、使用第三方的效劳等几种。合作商户中有5～6家是全国性的连锁企业

案例——北京移