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公司售后合同范例.docxVIP

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公司售后合同范例

第一篇范文:合同编号:__________

甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)本着平等互利、协商一致的原则,就甲方产品售后服务事项,经双方友好协商,达成如下协议:

一、服务范围

1.1本合同所指售后服务,是指乙方对甲方所购买的产品在正常使用过程中出现的故障、损坏等问题,提供维修、更换零部件、技术支持等服务。

1.2本合同售后服务范围包括但不限于以下内容:

(1)产品保修期内,乙方负责提供免费的维修服务;

(2)产品保修期外,乙方根据实际情况提供有偿维修服务;

(3)乙方提供产品使用过程中的技术咨询服务;

(4)乙方负责提供产品维修所需的零部件及工具。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

2.2乙方应在合同有效期内,按照本合同约定,为甲方提供售后服务。

三、服务费用

3.1乙方在提供售后服务过程中产生的合理费用,由甲方承担。

3.2乙方在提供售后服务过程中,如需更换零部件,其费用按市场价计算。

四、责任与义务

4.1甲方应按照产品说明书的要求,正确使用和维护产品,避免因不当操作导致产品损坏。

4.2甲方应在本合同约定的服务期限内,及时向乙方报告产品故障,并提供相关证明材料。

4.3乙方应按照本合同约定,为甲方提供及时、高效的售后服务。

4.4乙方在提供售后服务过程中,应严格遵守国家相关法律法规,确保服务质量。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务。

5.3乙方未按约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。

6.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。

7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

附件:

1.产品说明书

2.保修卡

3.售后服务流程图

4.费用清单

5.其他相关文件

甲方(盖章):____________________

乙方(盖章):____________________

签订日期:____________________

合同编号:__________

第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导

合同编号:__________

甲方(以下简称“甲方”)为保障自身合法权益,特委托乙方(以下简称“乙方”)负责其产品的售后服务工作。同时,为提高服务质量,降低成本,甲方引入第三方(以下简称“丙方”)参与售后服务体系。三方经友好协商,达成如下协议:

一、服务范围与期限

1.1本合同所指售后服务,是指乙方和丙方在甲方授权下,对甲方所购买的产品在正常使用过程中出现的故障、损坏等问题,提供维修、更换零部件、技术支持等服务。

1.2本合同售后服务范围包括但不限于以下内容:

(1)产品保修期内,乙方和丙方负责提供免费的维修服务;

(2)产品保修期外,乙方和丙方根据实际情况提供有偿维修服务;

(3)乙方和丙方提供产品使用过程中的技术咨询服务;

(4)乙方和丙方负责提供产品维修所需的零部件及工具。

1.3本合同有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。

二、服务费用与结算

2.1乙方和丙方在提供售后服务过程中产生的合理费用,由甲方承担。

2.2乙方和丙方在提供售后服务过程中,如需更换零部件,其费用按市场价计算。

2.3乙方和丙方应每月向甲方提交服务费用结算报告,甲方应在收到报告后____个工作日内支付相应费用。

三、甲方的权益与责任

3.1甲方有权要求乙方和丙方按照本合同约定,提供及时、高效的售后服务。

3.2甲方有权要求乙方和丙方在提供售后服务过程中,严格遵守国家相关法律法规,确保服务质量。

3.3甲方有权对乙方和丙方的售后服务工作进行监督和评估。

3.4甲方有权根据乙方和丙方的服务质量,调整其合作期限和合作方式。

四、乙方的责任与义务

4.1乙方应按照本合同约定,为甲方提供优质的售后服务。

4.2乙方应建立健全售后服务体系,确保服务质量。

4.3乙方应配合甲方对丙方的监督和评估工作。

五、丙方的责任与义务

5.1丙方应按照本合同约定,为甲方提供优质的售后服务。

5.2丙方应配合乙方和甲方的工作,确保售后服务工作的顺利进行。

5.3丙方应遵守国家相关法律法规,确保服务质量。

六、违约责任与限制条款

6.1乙方和丙方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。

6.2乙方和丙方未按约定提供售后服务,甲方有权要求其承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、终止合同等。

6.3乙方和丙方在提供售后服务过程中,如存在欺诈、虚假宣传等行为,甲方有

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