2025年度机床售后服务合同范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度机床售后服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.机床售后服务范围

2.1售后服务项目

2.2售后服务内容

2.3售后服务标准

3.售后服务期限

3.1售后服务开始时间

3.2售后服务结束时间

4.售后服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.售后服务责任

5.1乙方责任

5.2甲方责任

6.机床故障处理

6.1故障报告

6.2故障响应时间

6.3故障处理流程

7.机床维修

7.1维修范围

7.2维修时间

7.3维修费用

8.机床保养

8.1保养内容

8.2保养周期

8.3保养费用

9.机床配件供应

9.1配件种类

9.2配件价格

9.3配件供应时间

10.机床技术支持

10.1技术支持方式

10.2技术支持时间

10.3技术支持费用

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3违约责任

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止后的处理

14.争议解决与适用法律

14.1争议解决方式

14.2争议解决机构

14.3适用法律

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方：机床有限公司

1.1.2乙方：机床用户

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：省市区路号

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

1.3.1甲方联系人：

1.3.2甲方联系电话：138xxxx5678

1.3.3乙方联系人：

1.3.4乙方联系电话：139xxxx5678

2.机床售后服务范围

2.1售后服务项目

2.1.1机床故障排除

2.1.2机床维修服务

2.1.3机床保养服务

2.1.4机床配件供应

2.2售后服务内容

2.2.1故障诊断与维修

2.2.2定期保养与维护

2.2.3技术咨询与支持

2.2.4配件供应与更换

2.3售后服务标准

2.3.1故障响应时间：接到故障报告后24小时内响应

2.3.2故障解决时间：一般故障24小时内解决，复杂故障不超过72小时

2.3.3保养周期：根据机床使用说明书执行，一般为每半年一次

3.售后服务期限

3.1售后服务开始时间：自机床交付使用之日起

3.2售后服务结束时间：自机床交付使用之日起三年

4.售后服务费用

4.1费用构成

4.1.1故障维修费用

4.1.2保养服务费用

4.1.3配件供应费用

4.2费用支付方式

4.2.1预付款：合同签订后，甲方支付合同总额的30%作为预付款

4.2.2结算方式：服务完成后，甲方根据实际发生费用支付余款

4.3费用支付时间

4.3.1预付款支付时间：合同签订后5个工作日内

4.3.2余款支付时间：服务完成后5个工作日内

5.售后服务责任

5.1乙方责任

5.1.1按时支付服务费用

5.1.2提供机床使用过程中的相关信息

5.1.3配合乙方进行故障诊断与维修

5.2甲方责任

5.2.1按合同约定提供售后服务

5.2.2保证维修配件的质量

5.2.3对乙方提供的技术支持必威体育官网网址

6.机床故障处理

6.1故障报告

6.1.1乙方应在发现机床故障后立即向甲方报告

6.1.2报告内容应包括故障现象、发生时间、故障部位等

6.2故障响应时间

6.2.1甲方接到故障报告后24小时内响应

6.3故障处理流程

6.3.1甲方安排技术人员进行现场诊断

6.3.2根据诊断结果制定维修方案

6.3.3乙方配合甲方进行维修

6.3.4维修完成后进行试机验收

7.机床维修

7.1维修范围

7.1.1机床本体维修

7.1.2机床电气系统维修

7.1.3机床液压系统维修

7.1.4机床气动系统维修

7.2维修时间

7.2.1一般故障维修时间：24小时内

7.2.2复杂故障维修时间：不超过72小时

7.3维修费用

7.3.1维修费用根据实际维修工作量及配件费用计算

7.3.2甲方应提前告知乙方维修费用及支付方式

8.机床保养

8.1保养内容

8.1.1检查机床各部位润滑状况，添加或更换润滑油

8.1.2清洁机床各部位，包