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合同意外协议

?甲方：

姓名：__________________

身份证号：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

乙方：

姓名：__________________

身份证号：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲乙双方就[具体事项]已达成[相关合同名称]（合同编号：[合同编号]），现因[意外事件详细情况]，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就该意外情况达成如下协议：

一、意外事件描述

[详细说明意外事件发生的时间、地点、经过及造成的影响等情况。例如：于[具体年月日]，在[详细地点]，因[意外原因]，导致[意外后果，如合同履行受阻、标的物损坏等具体情况]。]

二、标的物或服务具体描述

[若涉及标的物，需详细说明其名称、规格、型号、数量、质量标准等；若为服务，需阐述服务内容、服务标准、服务期限等。例如：

1.标的物：

名称：[标的物名称]

规格：[详细规格]

型号：[具体型号]

数量：[数量]

质量标准：按照国家[相关质量标准名称]标准执行，具体质量要求为[详细质量要求说明]。

2.服务：

服务内容：乙方为甲方提供[服务具体内容描述，如系统开发、技术支持、教育培训等]服务。

服务标准：乙方应按照行业通用标准及甲方要求，确保服务质量达到[具体服务质量标准]，在服务过程中应保持专业、高效、负责的态度，及时响应甲方需求并解决问题。

服务期限：自[起始日期]起至[结束日期]止。]

三、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方对意外事件作出合理说明及解决方案。

在乙方未能按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任。

2.义务

向乙方提供与意外事件相关的必要信息和协助，以便乙方更好地了解情况并制定解决方案。

按照本协议约定及乙方要求，配合乙方执行相关措施，包括但不限于提供文件资料、签署相关文件等。

在乙方采取合理措施解决意外事件后，应根据实际情况接受乙方提出的调整方案，并承担相应的责任和费用。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权要求甲方提供必要的信息和协助，以处理意外事件。

在意外事件导致乙方履行合同义务困难时，有权要求甲方协商调整合同条款或给予合理补偿。

2.义务

及时向甲方通报意外事件的详细情况，包括事件发生的原因、影响范围、预计持续时间等。

积极采取合理有效的措施，尽力减少意外事件对合同履行的影响，并努力寻求解决方案，使合同能够继续履行或在新的条件下合理履行。

根据意外事件的具体情况，制定详细的应对方案和时间表，并及时向甲方汇报执行情况。

承担因自身原因导致意外事件扩大或未能及时有效处理意外事件而给甲方造成的损失。

四、意外事件处理措施及时间安排

（一）处理措施

1.[乙方应采取的具体措施，如组织专业人员进行抢修、制定替代方案、与相关方协调沟通等，详细描述各项措施的具体内容和实施步骤。]

2.[甲方应配合乙方采取的具体措施，如提供备用设备、协助乙方与第三方沟通等，明确甲方的配合义务和具体操作方式。]

（二）时间安排

1.乙方应在意外事件发生后[x]小时内，向甲方提交意外事件的初步报告，包括事件概况、可能造成的影响及已采取的初步措施等。

2.在接下来的[x]个工作日内，乙方完成对意外事件的详细调查，并向甲方提交全面的调查报告及解决方案，解决方案应包括具体措施、预计完成时间、对合同履行的影响及应对建议等。

3.双方应在收到乙方解决方案后的[x]个工作日内，就解决方案进行协商并达成一致意见。如双方未能在规定时间内达成一致，应在协商期限届满后的[x]个工作日内，通过友好协商或其他合法途径确定最终解决方案。

4.乙方应按照双方确定的解决方案，在[预计完成时间]内完成相关处理工作，使合同能够继续履行或达到新的履行状态。处理工作完成后，乙方应向甲方提交处理结果报告，甲方应在收到报告后的[x]个工作日内进行验收确认。

五、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供必要信息和协助，导致乙方无法及时、有效地处理意外事件，甲方应承担因此给乙方造成的直接损失。

2.若甲方未按照本协议约定接受乙方提出的合理调整方案或拒绝承担相应责任和费用，应按照原合同金额的[x%]向乙方支付违约金，并继续履行本协议约定的义务或承担乙方为履行合同而额外支出的合理费用。

（二）乙方违约责任